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（请给出正确答案）
以下关于ITSM实施根本目标的说法中，错误的是 （ ） 。
A.以客户为中心提供IT服务
B.是一种以流程为中心的IT管理
C.提供高质量、第成本的服务
D.提供的服务是可准确计价的
B.是一种以流程为中心的IT管理
C.提供高质量、第成本的服务
D.提供的服务是可准确计价的
参考答案
参考解析
解析：本题考察的是ITSM的相关知识，实施ITSM的根本目标有3个:（l）以客户为中心提供IT服务。（2）提供高质量、低成本的服务。（3）提供的服务是可准确计价的°
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考题
以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中，错误的是（ ）。 A．ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程 B．IT组织都是IT服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务 C．ITSM的重点是IT的运营和管理，而不是IT的战略规划 D．ITSM是一种以技术为中心的IT管理，并以客户为中心提供IT服务
考题
关于该公司战略执行情况，以下说法错误的是()。A.战略目标的背离可能由多种原因导致B.战略的实施与控制很大程度上可能影响战略目标的实现C.战略目标在实施过程中需要根据实际情况进行评估、调整和修正D.该公司战略失败的根本原因在于错误的费用政策
考题
（ ）不属于实施ITSM（IT Service Management）的根本目标。A.以客户为中心提供IT服务B.提供高质量、低成本的服务C.使企业的IT投资与战略目标一致D.提供的服务是可计价的
考题
关于安全目标管理的说法,错误的是()
A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价
B.企业的性质不同,作业条件、内容不同,但安全目标的内容是相同的
C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制
D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调自愿型协调和促进型协调
考题
关于实施IT服务管理（ITSM）的根本目标的描述，不正确的是（）A. 以客户为中心提供IT服务
B. 提供高质量、低成本的服务
C. 提供的服务是可定量计价的
D. 以技术为导向，提供专业服务
考题
以下关于ITSM的说法中，错误的是 （ ） 。
A.ITSM的主要工作是提供低成本、高质量的服务
B.ITSM是一种以流程为中心的IT管理
C.ITSM是通过SLA.来提供服务的
D.ITSM的基本原理是“二次转换”，第一次是梳理，第二次是打包。
考题
关于RAM和ITSM配合，以下说法错误的是：（）A、RAM不能和ITSM联动使用B、RAM中做的配置，可以提交ITSM进行流程审核C、RAM中的配置在通过流程审核后自动部署D、除了RAM和ITSM外，需额外购买RAM和ITSM配合的授权
考题
关于CMDB和ITSM的关系描述正确的是：（）A、CMDB可在平台之上单独采购B、ITSM中CMDB是可选配模块C、ITSM中CMDB为必配选项D、无论选购CMDB或ITSM必须配置相应的服务
考题
关于iMC的配置下发流程，以下说法错误的是：（）A、告警的处理过程可通过ITSM流程审核通过后自动下发到设备上B、此流程为预定义流程C、不支持和ITSM联动D、除购买iMC和ITSM之外，需额外购买告警联动的授权
考题
关于iMC的告警处理流程，以下说法错误的是：（）A、可以手动分发给ITSM中的运维人员处理B、可以根据策略自动分发给运维人员处理C、不支持和ITSM联动D、除购买iMC和ITSM之外，需额外购买告警联动的授权
考题
下列关于内部控制的说法中不正确的是：（）A、内部控制能够保证组织目标的实现B、内部控制是为保证企业目标而实施的程序和政策C、决策中可能发生的判断错误属于内部控制制度的固有局限性D、内部控制是实现控既定目标的手段，而非结果
考题
关于ITSM，下列说法不准确的是（）。A、ITSM是一种基于ITIL标准的信息化建设的国际管理规范B、ITSM是一种以流程为导向、以客户为中心的方法C、流程、人员和技术是ITSM的三大要素D、ITSM的重点是IT技术管理和用户需求管理
考题
单选题下列关于信息集成工具的说法中，错误的是（）。A
Word是基于页面的工具B
Flash是基于时间的工具C
PowerPoint是基于图标的工具D
Authorware是基于图标的工具
考题
单选题下列关于内部控制的说法中不正确的是：（）A
内部控制能够保证组织目标的实现B
内部控制是为保证企业目标而实施的程序和政策C
决策中可能发生的判断错误属于内部控制制度的固有局限性D
内部控制是实现控既定目标的手段，而非结果
考题
单选题哪项不是实施ITSM的根本目标？（）A
以客户为中心提供IT服务B
提供高质量、低成本的服务C
提供的服务是可准确计价的D
对组织长期发展进行战略性规划
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