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(2016年)按照客户与企业的关系分类，客户类型不应包括（）。
A.非客户
B.潜在客户
C.目标客户
D.国内客户
B.潜在客户
C.目标客户
D.国内客户
参考答案
参考解析
解析：按照客户与企业的关系分类，客户类型可以分为：非客户、潜在客户、目标客户、现实客户和流失客户。
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考题
在信用评估过程中，个人客户通常的分类形式包括：（ ）A．按照老客户与新客户分类B．按照信贷产品种类进行分类C．按照客户年龄进行分类D．按照客户的信用评分进行分类E．按照客户的资金实力进行分类
考题
Gartner Group:客户关系管理是企业的一项商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以（ ）为中心的经营行为，实施以（ ）为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。A.客户、企业
B.企业、客户
C.客户、客户
D.企业、企业
考题
按照授信客户及项目对环境的影响程度，对所有与商业银行建立信贷关系的授信客户，实行分类标识。标识分类为红色、黄色、绿色，红色为（）。A、环保风险客户B、环保关注客户C、环保警示客户D、环保合格客户
考题
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户
考题
单选题在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。A
新客户B
忠诚客户C
流失客户D
中小商户
考题
单选题按照授信客户及项目对环境的影响程度，对所有与商业银行建立信贷关系的授信客户，实行分类标识。标识分类为红色、黄色、绿色，红色为（）。A
环保风险客户B
环保关注客户C
环保警示客户D
环保合格客户
考题
单选题以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A
根据客户与企业的关系进行分类B
根据客户对企业的价值进行分类C
按客户信用度D
按客户忠诚度
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