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平衡计分卡常见KPI指标中学习与成长指标包括()。

A.员工满意度
B.奖赏与员工士气
C.员工技术水准
D.员工生产力
E.员工培训次数

参考答案

参考解析
解析：平衡计分卡常见KPI指标中学习与成长指标： (1)员工满意度 (2)员工流动率 (3)员工生产力 (4)员工培训次数 (5)奖赏与员工士气 (6)员工技术水准 (7)管理水平
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考题 市场份额属于平衡计分卡中的( )。A: 财务指标 B: 客户指标 C: 内部流程指标 D: 学习和成长指标
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考题 在岗位平衡计分卡设计中，（）不属于指向财务业绩的指标。A、客户指标B、外部流程指标C、内部流程指标D、学习与成长指标
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考题 某公司采用平衡计分卡为公司制定战略规划，并进行KPI分解，在分解的指标中，流通合格率应属平衡计分卡的哪个维度？（）A、财务B、顾客C、内部业务过程D、学习与成长
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考题 确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行会注重（）权重。A、财务指标B、客户指标C、内部流程指标D、学习与成长指标
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考题 评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的（）。A、财务指标B、客户指标C、内部流程指标D、学习和成长指标
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考题 平衡计分卡的内容，从其评价指标体系来看，包括以下四大方面（）A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标B、财务指标、运营指标、客户指标、战略指标C、战略指标、财务指标、学习与成长、运营指标D、战略指标、运营指标、学习与成长、客户指标
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考题 多选题平衡计分卡的指标包括（　　）。A客户B内部流程C学习与成长D财务E战略
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