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平衡记分卡的设计包括四个角度,其中营业收入、资本报酬率等属于( )层面的指标。

A、财务角度
B、顾客角度
C、内部经营流程角度
D、学习和成长角度

参考答案

参考解析
解析:本题的考点为平衡计分卡的四个角度的内容。营业收入、资本报酬率属于财务角度的指标,故选A。
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