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平衡记分卡的设计包括四个角度，其中营业收入、资本报酬率等属于（ ）层面的指标。
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部经营流程角度
D.学习和成长角度
B.顾客角度
C.内部经营流程角度
D.学习和成长角度
参考答案
参考解析
解析：本题考查战略控制的方法。
平衡计分卡的设计包括四个方面：
（1）财务角度
（2）顾客角度
（3）内部经营流程角度
（4）学习与成长角度
营业收入、资本报酬率属于财务角度的指标。
平衡计分卡的设计包括四个方面：
（1）财务角度
（2）顾客角度
（3）内部经营流程角度
（4）学习与成长角度
营业收入、资本报酬率属于财务角度的指标。
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单选题以下是一些对平衡记分卡的认识，不正确的有（）A
平衡记分卡是以战略为中心的B
平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C
平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D
平衡记分卡是强调各种指标平衡的
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