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运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺,向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、( )等服务。
A.绩效考核
B.咨询评估
C.系统升级
D.应急响应
B.咨询评估
C.系统升级
D.应急响应
参考答案
参考解析
解析:信息系统运维是指为保障信息系统可用、安全、可靠和可控所进行的例行操作、响应支持、优化改善和咨询评估工作,以提升信息系统对业务的有效支持,实现信息系统价值。
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考题
根据GB/Tl8354—2001,第三方物流是指( )。A.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式B.由供方与需方以外的企业提供物流服务的业务模式C.由供方物流企业提供物流服务的业务模式D.由需方物流企业提供物流服务的业务模式
考题
对安全管理的对象理解正确的是()A、需方对运行维护服务过程的信息安全需求B、供方本身对信息安全的需求C、需方本身对信息安全的需求D、需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求
考题
单选题对安全管理的对象理解正确的是()A
需方对运行维护服务过程的信息安全需求B
供方本身对信息安全的需求C
需方本身对信息安全的需求D
需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求
考题
单选题以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项()A
信息技术服务需方对服务质量提出需求B
服务供方则交付满足需求的服务C
服务需方、服务供方,以及第三方对服务质量的评价要求是一样的D
评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求
考题
单选题第()方物流指供需方以外的其余方提供物流服务。A
一B
二C
三D
四
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