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绩效改进效果的评价包括( )。

A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进所达成的结果与预期的对比
E.绩效改进方法的先进性和完整性 确认答案

参考答案

参考解析
解析:通常可以从四个维度来评价绩效改进:①反应:员工、客户、供应商对改进结果的反应;②学习或能力:即绩效改进实施后员工能力素质提升的程度;③转变:绩效改进活动对工作方式的影响;④结果:绩效改进所达成的结果与预期的对比。因此,本题应该选ABCD
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