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评价绩效改进效果的维度包括( )。

A.反应
B.学习或能力
C.发展
D.结果

参考答案

参考解析
解析:绩效改进方案实施之后,还要对绩效改进的结果进行评价,以确定绩效改进的程度。通常来说,可以从四个维度来评价绩效改进:①反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应;②学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度;③转变,即改进活动对工作方式的影响;④结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比。
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考题 通常可以从( )等方面来评价绩效改进效果。A.反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度 C.行为,即员工在绩效评价中的表现 D.转变,即改进活动对工作方式的影响 E.结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比

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