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在托马斯等人提出的解决冲突的两维空间模式中,强调建设性地解决冲突,以最大可能地满足双方愿望的方式属于( )。
A.竞争型方式
B.回避型方式
C.体谅型方式
D.合作型方式
B.回避型方式
C.体谅型方式
D.合作型方式
参考答案
参考解析
解析:
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考题
一旦利益相互冲突的双方面对面地坐下来讨论解决冲突的方法,他们就获得了一个交流各自所了解的事实和看法的机会,这种交流会增进双方对于情况的更全面了解,有助于消除那些经常是由于对信息掌握的失真或片面而造成的理解障碍。这段文字的意思是在强调:()A、坦诚交流有助于解决双方的利益冲突B、只要坦诚交流,就能解决双方的利益冲突C、人们之所以有利益冲突是因为缺乏坦诚的交流D、只有面对面地坐下来,才能解决双方的利益冲突
考题
建设性冲突的特点体现在以下哪些方面()A、冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题B、冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点,寻找解决问题的办法C、冲突双方以争论作为解决问题的途径D、冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识
考题
群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为,一般认为,若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时,应当采取的最合适的解决冲突的方法是()A、妥协型,要求冲突双方各自检讨自己,各做一定的让步B、体谅型,忍让为怀,息事宁人,单方面做出让步C、回避型,淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾D、合作型,满足双方利益,强调建设型和双赢的处理方法
考题
问答题托马斯等人提出的用于解决冲突的两维空间模式中,有哪几种典型方式?
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