列车工作人员私自占用包房、铺位()。 A.仅给予责任人追补所占用包房或铺位票款的处理B.仅给予责任人待岗三个月的处理C.给予责任人追补所占用包房或铺位票款至待岗三个月的处理，并追究当班列车员、列车长责任D.仅追究当班列车员责任

题目内容（请给出正确答案）

列车工作人员私自占用包房、铺位()。

A.仅给予责任人追补所占用包房或铺位票款的处理

B.仅给予责任人待岗三个月的处理

C.给予责任人追补所占用包房或铺位票款至待岗三个月的处理，并追究当班列车员、列车长责任

D.仅追究当班列车员责任

参考答案

考题《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。() 此题为判断题(对，错)。

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考题重点旅客需要调整座、铺位时,列车员通知乘警帮助旅客调整座、铺位。() 此题为判断题(对，错)。

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考题列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,不公布手续费收费标准。() 此题为判断题(对，错)。

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考题国际团离站服务中，()负责分发登机卡或分配列车包房、卧铺位。A.领队B.领队协助全陪和地陪C.地陪D.全陪

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考题国际团离站服务中,()负责分发登机卡或分配列车包房、卧铺位。 A.地陪B.全陪C.领队协助全陪和地陪D.领队

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考题旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时,应当予以办理。() 此题为判断题(对，错)。

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考题持用低等级的车票乘坐高等级的列车、铺位、座位时，列车长可责令其下车并送交公安部门处理。（）

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考题带运包裹的旅客对占用的包房铺位，应按( )购买车票。A.包裹重量B.旅客人数C.占用数量D.包裹件数

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考题旅客持低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时如何处理?

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