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当目标很重要，但不值得和对方闹翻时，最好采用强制的冲突处理方式。()

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考题 利益冲突人认为当银行的自我运行所要达到的利益目标和社会利益存在冲突时，需要( )来加以约束，引导或强制进可能与社会利益保持一致。A．银行B．行业协会C．政府D．审计部门
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考题 如果你和同事为了一点小事闹矛盾，双方都感觉很别扭，你一般会（）（A）想办法与对方沟通（B）等对方来找自己沟通（C）让时间来慢慢化解矛盾（D）这样的朋友不值得交往
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考题 当一方在冲突发生时把对方利益置于自己利益之上，以求满足对方需要时，便是( )A、 竞争B、协作C、逃避D、迁就
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考题 当营销人员和消费者产生冲突时,只能由第三方强制终止冲突。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有A、回避B、妥协C、迁就D、合作E、强制
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考题 进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该A．严厉地指出对方的错误之处B．为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正C．为保持关系，随声附和对方D．应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在E．中断交谈，不再理对方
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考题 进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该A.严厉地指出对方的错误之处 B.为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正 C.为保持关系，随声附和对方 D.应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在 E.中断交谈，不再理对方
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考题 在处理团队冲突时，最值得提倡的处理方式是（）。A．竞争B．让步C．合作D．逃避
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