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读者在资源的使用方面遇到什么问题与困难,或者对校图书馆的服务工作有何意见或建议可通过如下哪几种途径给我们反映:()
A.电话咨询
B.网上咨询服务
C.馆长信箱
D.当面咨询
参考答案
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考题
工程咨询服务招标中，技术建议书“咨询服务方法和途径”的评价因素包括：对项目目标的理解、合理化建议与技术革新、对雇主提供支持的要求以及()等。A．在类似项目中的经验B．咨询方法的质量水平C．项且组咨询人员简历D．在类似地区的经验
考题
银行可通过现场咨询、（ ）、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。A.汽车经销商咨询
B.汽车生产商咨询
C.中介机构咨询
D.窗口咨询
考题
工程咨询服务投标文件“技术建议书”的内容应包含（ ）等。
A.概述建议书的结构与主要内容 B.咨询公司的情况与经验
C.对职责范围的理解与建议 D.咨询服务费用估算方法
E.工作进度计划
考题
工程咨询服务招标中，技术建议书“咨询服务方法和途径”的评价因素包括：对项目目标的 理解、合理化建议与技术革新、对雇主提供支持的要求以及（ ）等。
A.在类似项目中的经验 B.咨询方法的质量水平 C.项目咨询人员简历 D.在类似地区的经验
考题
证券投资咨询是指从事证券投资咨询业务的机构及其投资咨询人员以（ ）形式为证券投资人或者客户提供证券、期货投资分析、预测或者建议等直接或者间接有偿咨询服务的活动。
①接受投资人或者客户委托，提供证券、期货投资咨询服务
②举办有关证券、期货投资咨询的讲座、报告会、分析会等
③通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券、期货投资咨询服务
④在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务；A.②③
B.①②③④
C.①④
D.②③
考题
工程咨询机构选择方式中，征求建议书主要适用的情形有（ ）。
A.确保机密或出于国家利益的考虑
B.审查和评估建议书所需时间和费用与服务价值不相称
C.能够提供咨询服务的咨询公司有限
D.咨询服务要求时间紧
E.不能确定咨询服务特点的采购
考题
图书馆参考咨询部提供的服务包括：（）A、开展文献传递、课题检索、定题服务等参考咨询服务工作B、开展日常参考咨询服务，解答读者利用文献资源遇到的问题C、负责用户信息素质教育，开展对学生的文献检索课教学以及对读者和职工的信息素质培训工作D、协助技术部开展数字图书馆网站、应用系统及数据库的维护工作
考题
填空题北京大学的实时问答咨询服务，即时向图书馆员咨询馆藏服务利用和资源检索方面的问题，可以选择的咨询方式有（）、（）
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