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超值服务包括

A.关心会员的家人健康状况

B.课后的按摩

C.伸展练习

D.定期训练计划的调整

参考答案

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考题 对教师而言，教学运行的基本环节是【 】A．备课、上课、课后辅导、评价B．预习、联想、系统、练习C．预习、上课、巩固、练习D．备课、上课、评价、课后辅导
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考题 不属于提高客户服务方法的是()。A.购买一些小礼品在节目时赠给会员B.提前做好训练计划C.定期给做身体测试，并不断调整方案D.给会员做按摩
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考题 伸展练习可以在他人帮助下完成，这种方法做()A.冲击性伸展练习B.静力性伸展练习C.主动伸展练习D.被动伸展练习
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考题 健康状况问卷是().A.制定运动计划的基本依据B.制定运动计划的原则C.训练者的安全保障D.没有必要进行的
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考题 下列选项中，不属于合同服务与超值服务区别的是（ ）。A．合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的B．合同服务是原则性的，超值服务是灵活性的C．合同服务是业主服务需求期望值内的D．合同服务是无偿服务的，超值服务是有偿服务的
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考题 手部的基本训练包括()。A局部按摩B触摸抓握C协调训练D敲击练习
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考题 关于“合同服务”和“超值服务”的说法，正确的是（ ）。A．合同服务是非强制性的B．超值服务是强制性的C．合同服务是原则性的D．超值服务是必须的
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考题 下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中，正确的是( )。A．合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的B．合同服务是灵活的，超值服务是原则性的C．合同服务是业主服务需求期望值之外的，超值服务是业主服务需求期望值之内的D．合同服务是无偿的，超值服务是有偿的
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考题 调剂服务质量包括()。 A.核心服务质量B.延伸服务质量C.超值服务质量D.人文服务质量
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考题 帮助服务对象制定执行决定的计划，包括().A.帮助制定具体计划B.询问该计划的后果C.制定备选计划D.练习执行计划所需的技巧
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考题 由自己完成的最安全的伸展练习方法是（）A.主动冲击性伸展练习B.被动冲击性伸展练习C.主动静力性伸展练习D.被动伸展性伸展练习
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考题 上课守时、遵守职业规范、按时做身体评估，分析评估结果，改善并调整计划，这些都是（）。A.基本的服务B.定期服务C.意外服务D.超值的服务
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考题 触摸抓握、（）是婴儿手部的基本训练。A.局部按摩、感觉统合B.敲击练习、感觉统合C.敲击练习、球类游戏D.局部按摩、敲击练习
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考题 该患者的口语表达训练包括A．语音练习B．阅读练习C．命名练习D．复述练习E．叙述练习
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考题 人工全髋关节置换术后6d，康复训练的内容包括A．髋关节伸展练习B．髋关节屈曲练习C．骨盆左右摇摆练习D．股四头肌等张练习E．以上都是
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考题 训练综合计划不包括（ ）A.年度训练计划B.季度训练（阶段）计划C.月训练计划D.日训练计划
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考题 常用的训练方法不包括：( )A.理论讲授B.示范作业C.个人练习和班（组）练习D.团队练习
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考题 在个人理财服务的营销活动中，最高层次的是（ ）。A．优质产品B．超值服务C．超值维护D．知识维护
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考题 运动锻炼的医学监督的内容主要包括（）。 A.体力负荷与运动反应 B.运动计划的制定 C.运动计划的调整 D.健康状况和运动能力的评估 E.健康状况和运动能力的再评估
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考题 持续理财服务不包括(　)。A.定期对理财方案进行评估 B.不定期的信息服务 C.不定期的方案调整 D.定期到客户单位做收入调查
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考题 操作技能的训练要求在练习方式上根据练习的途径不同，可分为（　　） A.模拟练习 B.实际练习 C.心理练习 D.包括以上三项
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考题 在一节训练课后，我们给会员拉伸胭绳肌的正确姿势为（）。A、双膝跪地、伸展同侧B、单膝跪姿、伸展腿同侧C、单膝跪地、伸展对侧D、双膝跪地、伸展对侧
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考题 上课守时、遵守职业规范、按时做身体评估，分析评估结果，改善并调整计划，这些都是（）A、基本的服务B、定期服务C、意外服务D、超值的服务
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考题 作为一名合格的健身教练员要做到上课守时，遵守职业规范，按时做身体评估，分析评估结果，改善并调整计划，关心会员家人健康
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考题 超值服务包括（）A、关心会员的家人健康状况B、课后的按摩C、伸展练习D、定期训练计划的调整
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考题 上课守时，遵守职业规范，按时做身体评估，分析评估结果，改善并调整计划，关心会员家人健康，这都是基本服务。
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考题 不属于提高客户服务的方法是（）A、购买一些小礼品在节日时赠送会员B、提前做好训练计划C、定期给会员做身体测试，并不断调整方案D、给会员做按摩
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