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全面质量管理是以质量为中心,建立在组织全体员工参与基础上的一种管理方法。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
全面质量管理是一种由客户的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心,是建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得客户满意、组织成员和社会的利益。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得( )及组织成员和社会的利益。A.顾客满意
B.ISO9000质量体系认证
C.产品信誉
D.品牌效益
考题
全面质量管理TQM(Total Quality Management)，是“以（）为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。A.质量
B.效益
C.社会福利
D.顾客满意度
考题
多选题以下有关全面质量管理含义论述正确的是( )。A全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础B所有的管理人员的参与C全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径，别无其他D将质量概念扩充为全部管理目标E全面质量管理以质量为中心，全体操作工参与为基础
考题
多选题全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于（ ）。A获得顾客满意B获得组织成员和社会利益C建立有效的质量体系D降低企业成本
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