话务量较低、接通率较低时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等。( )

题目内容（请给出正确答案）

参考答案

考题在TD社会化测试和试商用初期,业务质量方面存在的问题,下列哪项是流媒体等数据增值业务方面的问题() A.接通率较低B.终端可靠性较低C.掉话率较高D.视频建立延迟较大

查看答案

考题在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和()。 A.话务量B.每线话务量C.发话话务量D.来话话务量

查看答案

考题无缝线路地段应根据季节特点、锁定轨温和线路状态,合理安排全年维修计划。在气温较高的季节,应安排锁定轨温较高或薄弱地段进行维修;在气温较低的季节,应安排锁定轨温较低地段进行维修。() 此题为判断题(对，错)。

查看答案

考题那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等( )。A.话务量较低、接通率较低B.话务量较低、接通率较高C.话务量较高、接通率较低D.话务量较高、接通率较高

查看答案

考题接通率几时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等( )。A.一级预警B.二级预警C.三级预警D.特级预警

查看答案

考题那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等( )。A.话务量较低B.接通率较低C.话务量较高D.接通率较高E.预警率较低

查看答案

考题接通率一级预警时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班。( )

查看答案

考题接通率一级预警时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等。( )

查看答案

考题边际网主要用于扩大网络覆盖和挖掘潜在客户资源,具有覆盖半径较大,载频配置较低,单位面积内吸收话务量较低的特点。 A．错误B．正确

查看答案

热门标签