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工作认真负责、对服务对象关心体贴、态度和蔼可亲、动作轻揉敏捷、说话温言细语是专业催乳师应具备的素质。
A.正确
B.错误
参考答案
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考题
社会工作专业强调社会工作者应遵守接纳原则。下列说法中,关于接纳这一价值观正确的是( )。A.不介意案主的价值观与行为为其提供服务
B.不仅接受服务对象的优点,也接受服务对象的缺点
C.接纳是一种以开放态度提供服务的专业方法
D.接纳是同意服务对象的价值理念
考题
全心全意为人民身心健康服务的深刻含义是()。A、 服务对象是广大人民群众B、 服务目标是达到身心整体健康C、 服务态度要全心全意D、 工作要认真负责,一丝不苟E、 工作不怕困难,任劳任怨
考题
对服务态度描述不正确的有()。A、服务态度是服务管理的一个重要内容B、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象C、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作D、服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度
考题
美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到()。A、态度和蔼可亲,语速较快B、态度和蔼可亲,语速保持中速C、大概听懂顾客的提问D、尽量简略回答顾客提问
考题
单选题()销售行为的优点是工作有朝气,动作敏捷,善于随机应变。缺点是心境变化剧烈,服务态度不稳定。A
急躁型B
活泼型C
温顺型D
冷静型
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