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沟通的技巧包括

A、要仔细听取并分析患者表达的内容和意思,不要轻易打断对方的谈话

B、多使用服务用语和通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语

C、注意观察对方的表情变化,以判断其对谈话的理解和接受程度

D、谈话时间越长,提供信息越多,患者越能掌握

E、对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法


参考答案

更多 “ 沟通的技巧包括A、要仔细听取并分析患者表达的内容和意思,不要轻易打断对方的谈话B、多使用服务用语和通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语C、注意观察对方的表情变化,以判断其对谈话的理解和接受程度D、谈话时间越长,提供信息越多,患者越能掌握E、对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法 ” 相关考题
考题 关于沟通的技巧包括下列哪些()。A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思B.药师要对患者尽量采用专业术语C.与患者交谈时,眼睛要始终注视着对方D.药师一次向患者提供的信息不宜过多E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法

考题 在咨询过程中,有效的倾听技术不包括()A、对对方的谈话不能做出反应B、专心听C、不轻易打断对方讲话D、对对方没有表达清楚的问题不要再问

考题 沟通技巧中的注意事项,错误的是A.眼睛要始终注视着对方B.尽量使用专业术语C.在交谈中提供尽可能多的信息D.与患者谈话的时间不宜过长E.切勿打断对方的谈话

考题 人际交流中关于倾听的技巧不正确的是()。A.始终保持友好和礼貌 B.尽可能的多听留意听 C.可以边看对方的资料边听对方说话 D.不要轻易打断对方说话 E.不要急于表达自己的观点

考题 沟通的技巧包括A:要仔细听取并分析患者表达的内容和意思,不要轻易打断对方的谈话B:多使用服务用语和通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语C:注意观察对方的表情变化,以判断其对谈话的理解和接受程度D:谈话时间越长,提供信息越多,患者越能掌握E:对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法

考题 下列关于沟通的技巧,错误的是A:药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思B:药师要对患者尽量采用专业术语C:与患者交谈时,眼睛要始终注视着对方D:药师一次向患者提供的信息不宜过多E:对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法

考题 药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括( )A:使用通俗易懂的语言 B:多使用服务用语 C:尽量使用短句子 D:眼睛要始终注视着对方 E:谈话时间不宜过长

考题 在咨询过程中,在效的倾听技术不包括()A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问

考题 在咨询过程中,有效的倾听技术不包括()A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问