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接电话时,如果雇主不在家要清楚的告知对方,这时应该先( )。
A、介绍自己身份
B、问对方住址
C、问对方工作单位
D、问对方姓名
参考答案
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考题
公务员如何在代接电话中,做到做好笔录?()A、对方要求转达的具体内容要认真做好笔录B、代接电话,对方所找人不在时,要向其说明原因,问对方是否需要代为转达C、对方讲完后,要重新读一遍,以验证记录正确无误D、对方讲完后,没必要重新读一遍
考题
在使用QQ或聊天室与网友聊天的时候,下列哪种行为是可取的?()A、将自己的姓名、学校、住址等资料告诉对方。B、将爸爸妈妈的姓名、工作单位告诉对方。C、将父母的手机号码告诉对方。D、将自己的兴趣、爱好告诉对方。
考题
单选题一般来说,在办公室里,电话铃响三遍之前就应接听,响六遍后才接听的话就应向对方道歉:“对不起,让您久等了。”如果不知道对方的身份,可以问:“您哪位?”千万不能生硬地问:“你是谁?”这样非常无礼。A
接听电话时不用太严肃B
应在铃响三声后接电话C
接电话时不要说方言D
接听电话要礼貌
考题
单选题在使用QQ或聊天室与网友聊天的时候,下列哪种行为是可取的?()A
将自己的姓名、学校、住址等资料告诉对方。B
将爸爸妈妈的姓名、工作单位告诉对方。C
将父母的手机号码告诉对方。D
将自己的兴趣、爱好告诉对方。
考题
多选题怎样有礼貌地接电话()A先介绍自己,并询问对方“哪一位?”B先说,你好,并问“您找谁?”C先说,你好,这里是XX单位,您有什么事D等对方先说话
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