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(请给出正确答案)
客户的逆反心理表现在不喜欢被说服,对于这种逆反心理,最好的方法是()。
A.让客户去说服他自己
B.用事实来说服客户
C.由销售经理说服客户
D.由销售员说服客户
参考答案
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考题
成为一名成功的销售人员,最需要具备的能力是()。
A.说服客户的能力和承受被拒绝的能力B.承受被拒绝的能力和选择角度看问题的能力C.说服客户的能力和选择角度看问题的能力D.察颜观色的能力和把握机会的能力
考题
关于说服客户的策略,错误的是()。A.在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见,找出问题的关键点 和客户的真实目的,做出针对性的反应B.常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种C.提示说服法就是通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去引导客户做出购买决策D.要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢,切忌同客户发生冲突
考题
关于态度转变,正确的说法包括( )。多选A. 说服者的吸引力越强,说服效果越好
B. 信息唤起的畏惧情绪越强,说服效果越好
C. 逆反心理会使人抗拒说服
D. 接受者的分心总是有利于说服
考题
说服购买类是培养品牌偏好、()、改变客户对产品特性的认识、说服客户立即购买产品、说服客户接受销售访问。A、鼓励消费者转向自己的品牌B、鼓励商家转向客户的品牌C、鼓励卖家转向提供商的品牌D、鼓励买家转向商家的品牌
考题
让客户在堆积如山的商品中选中自己企业的产品,最好的办法是()。A、提高产品数量,降低成本,扩大销量B、致力于生产优质产品,并不断精益求精C、派出大量的推销人员,运用各种推销技巧去说服客户购买D、注入情感因素,与客户建立长期关系,通过关系纽带去说服购买
考题
关于说服客户的策略,错误的是()A、在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见,找出问题的关键点和客户的真实目的,做出针对性的反应B、常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种C、提示说服法就是通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去引导客户做出购买决策D、要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢,切忌同客户发生冲突
考题
填空题()是指企业将其产品及相关有说服力的信息告知目标客户,说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动。
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