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加油站规范化服务涉及相关标准,其中不属于规范服务标准化的内容是()。

A、服务态度标准

B、服务语言标准

C、设备安全标准

D、形体动作标准

参考答案

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考题 加油站服务规范化就是将服务工作()。A、标准化B、程序化C、制度化D、以上3项
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考题 ()是比较容易实现标准化和规范化的, A、个性化服务B、差异化服务C、有效服务D、技术
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考题 下列不属于病区标准化管理的内容的是：（ ）A.病区管理制度化 B.医疗技术规范化 C.病房设施规格化 D.医疗服务标准化
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考题 IT服务部署实施的目标是（）A. 服务的标准化和规范化 B. 服务的先进性 C. 服务的准确性 D. 服务的及时性
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考题 IT服务部署实施的目标是 （ ） 。A.服务的标准化和规范化 B.服务的先进性 C.服务的准确性 D.服务的及时性
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考题 根据《道路客运服务“三优”“三化”规范》，“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和（　）。A.服务环境优美化 B.服务效率高效化 C.服务质量标准化 D.服务活动多样化
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考题 根据《公路客运服务"三优""三化"规范》，"三化"的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和( )。A:服务环境优美化 B:服务效率高效化 C:服务质量标准化 D:服务活动多样化
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考题 公路客运“三化”是指（）。 A.服务内容全面化 B.服务过程程序化 C.服务管理规范化 D.服务质量标准化 E.服务水平一流化
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考题 根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》，“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和()。A:服务环境优美化 B:服务效率高效化 C:服务质量标准化 D:服务活动多样化
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