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夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，视情况对外公告。
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
《客运运价里程表》中,集宁站站名前的符号“※”表示该站为()。
A.旅客乘降所，只办理旅客乘降业务B.不办理行李和包裹业务的车站C.不办理客运业务的线路连接点车站D.办理高铁快件业务车站
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、()、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
考题
根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。
A.规章文电摘抄B.旅客乘车安全须知C.客运杂费收费标准D.高铁快运办理范围
考题
若涉及到车站的服务热线工单，由客运部派发至站务中心，站务中心转发至相应车站，在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中（）反应的具体情况，并在规定的时间内办理材料回复至中心。A、当事人B、值班站长C、诉求人D、非当事人
考题
关于信贷合同签订，以下操作错误的是（）。A、业务经办部门不履行相应审批程序直接对外签订合同B、业务经办部门未办理委托授权手续对外签订合同C、业务经办部门在无审批依据的情况下对外签订合同D、业务经办部门逆程序对外签订合同
考题
单选题若涉及到车站的服务热线工单，由客运部派发至站务中心，站务中心转发至相应车站，在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中（）反应的具体情况，并在规定的时间内办理材料回复至中心。A
当事人B
值班站长C
诉求人D
非当事人
考题
单选题车站发生突发事件时，行车值班员应及时向（）、（）、（）、（）地铁公安分局派出所及（）报告。A
行调、站区、值班站长、客运公司客运营销科；B
电调、站区、值班站长、客运公司客运营销科；C
行调、站区、值班站长、客运公司安保科；D
行调、站区、站长、客运公司生产值班室；
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布（）等服务信息。A规章文电摘抄B旅客乘车安全须知C客运杂费收费标准D客运服务质量规范摘要
考题
单选题下列关于分流引导客户的说法中不正确的是（）A
根据客户办理的业务种类引导至相应的区域B
标准化对私业务，应引导至智能银行服务区办理C
对于开通企业网银的客户，可引导其在相应自助服务设备上办理初始手续D
分流时应结合实际情况，必要时强制分流。
考题
单选题客户办理网银开户要求关闭对外转账服务，柜员办理为开通对外转账属于（）。A
规范类差错B
一般业务差错C
严重业务差错D
不属于差错
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