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若涉及到车站的服务热线工单,由客运部派发至站务中心,站务中心转发至相应车站,在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中()反应的具体情况,并在规定的时间内办理材料回复至中心。
- A、当事人
- B、值班站长
- C、诉求人
- D、非当事人
参考答案
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考题
若涉及到车站的服务热线工单,由()派发至站务中心,站务中心转发至相应车站,在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中诉求人反应的具体情况,并在规定的时间内办理材料回复至中心。A、客运部B、党群监察部C、客服热线D、站务中心
考题
()作为分公司服务热线的直接管理部门,负责热线客服专员的日常工作管理和考核监督,并负责依据分公司实际情况的需要制定、修订和完善服务热线的管理制度。A、站务中心B、站务室C、OCCD、车务中心
考题
单选题若涉及到车站的服务热线工单,由客运部派发至站务中心,站务中心转发至相应车站,在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中()反应的具体情况,并在规定的时间内办理材料回复至中心。A
当事人B
值班站长C
诉求人D
非当事人
考题
单选题对于在100元以下(含100元)的短款需要查看录像的,由()一同到银行查看。A
票务中心收益审核员、站务中心票务协理员和车站当事人B
票务室收益审核员、安保部票务稽查员和车站当事人C
客运部相关人员、站务中心票务协理员和车站当事人D
票务中心收益审核员、客运部相关人员和车站当事人
考题
单选题若涉及到车站的服务热线工单,由()派发至站务中心,站务中心转发至相应车站,在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中诉求人反应的具体情况,并在规定的时间内办理材料回复至中心。A
客运部B
党群监察部C
客服热线D
站务中心
考题
单选题如需调查、核实、取证的工单,由()发至部门,部门在派发至相应中心。A
站务中心B
客服热线C
客运部D
党群监察部
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