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单选题
若涉及到车站的服务热线工单,由客运部派发至站务中心,站务中心转发至相应车站,在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中()反应的具体情况,并在规定的时间内办理材料回复至中心。
A

当事人

B

值班站长

C

诉求人

D

非当事人


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考题 ()负责不涉及具体调查的工单及政策类相关工单的回复工作。A、站务中心B、客运部C、党群监察部D、客服热线

考题 若涉及到车站的服务热线工单,由()派发至站务中心,站务中心转发至相应车站,在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中诉求人反应的具体情况,并在规定的时间内办理材料回复至中心。A、客运部B、党群监察部C、客服热线D、站务中心

考题 车站发生爆炸、毒气和核生化事件时,车站工作人员在接报后立即报告行车值班员,行车值班员立即报()、值班站长和驻站民警。A、环调B、站务中心C、站区长D、客运部

考题 对于车站票务问题汇总至站务中心票务管理工程师,由站务中心票务管理工程师发至各站确认并反馈至票务中心,并将最终版抄送至综合技术室。

考题 如需调查、核实、取证的工单,由()发至部门,部门在派发至相应中心。A、站务中心B、客服热线C、客运部D、党群监察部

考题 若服务热线工单可直接办结的,由()直接回复并办结。A、站务中心B、党群监察部C、客运部D、客服热线

考题 如动火作业引发火灾或产生其他危及车站安全运作的事件,()应立即制止其施工,及时上报(),按照行调指示启动相应应急预案。A、控制中心、车站B、车站、控制中心C、站务中心、控制中D、车站、站务中心

考题 ()对车站备用金进行不定期的抽查盘点。A、客运部B、站务中心C、综合部D、财务部

考题 若涉及到车站的服务热线工单,由客运部派发至站务中心,站务中心转发至相应车站,在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中()反应的具体情况,并在规定的时间内办理材料回复至中心。A、当事人B、值班站长C、诉求人D、非当事人

考题 在规定时间内无法答复的服务热线工单,需向()提交延时时限申请,并说明延时时限的依据和理由。A、站务中心B、客运部C、党群监察部D、客服热线

考题 ()人员熟悉车站进水管阀门和区间消防管阀门位置,车站人员应每季保证进行一次人员现场阀门操作。A、站务中心B、车站C、客运部D、维修部

考题 《车站停电站务现场处置方案》规定,车站现场处置小组组长是()。A、值班站长B、中心站站长C、站务1/2中心主任D、站务1/2部部长

考题 车站备用金首次配发时,财务管理办公室按实际应配的数量直接发放至()。A、解行站B、站务1/2中心C、车站D、站务1/2部

考题 盛京通公司需及时将发票配发至各();并开具配送发票明细给车站。A、车站票务室B、解行站票务室C、站务1/2部D、站务1/2中心

考题 车站除雪队队长由()担任。A、站务1中心主任,站务2中心主任B、中心站站长C、各站值班站长D、分管站务中心副总经理

考题 单选题在规定时间内无法答复的服务热线工单,需向()提交延时时限申请,并说明延时时限的依据和理由。A 站务中心B 客运部C 党群监察部D 客服热线

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考题 单选题若服务热线工单可直接办结的,由()直接回复并办结。A 站务中心B 党群监察部C 客运部D 客服热线

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考题 单选题对于在100元以下(含100元)的短款需要查看录像的,由()一同到银行查看。A 票务中心收益审核员、站务中心票务协理员和车站当事人B 票务室收益审核员、安保部票务稽查员和车站当事人C 客运部相关人员、站务中心票务协理员和车站当事人D 票务中心收益审核员、客运部相关人员和车站当事人

考题 单选题()负责不涉及具体调查的工单及政策类相关工单的回复工作。A 站务中心B 客运部C 党群监察部D 客服热线

考题 单选题如动火作业引发火灾或产生其他危及车站安全运作的事件,()应立即制止其施工,及时上报(),按照行调指示启动相应应急预案。A 控制中心、车站B 车站、控制中心C 站务中心、控制中D 车站、站务中心

考题 单选题若涉及到车站的服务热线工单,由()派发至站务中心,站务中心转发至相应车站,在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中诉求人反应的具体情况,并在规定的时间内办理材料回复至中心。A 客运部B 党群监察部C 客服热线D 站务中心

考题 单选题车站备用金首次配发时,财务管理办公室按实际应配的数量直接发放至()。A 解行站B 站务1/2中心C 车站D 站务1/2部

考题 单选题如需调查、核实、取证的工单,由()发至部门,部门在派发至相应中心。A 站务中心B 客服热线C 客运部D 党群监察部