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民航旅客服务的语言要求有( )

A.在安全技术检查工作中要讲普通话

B.掌握一两门日常勤务外语(重点是英语和日语)

C.学习和了解一些地方语言以及少数民族用语

D.学习和了解一些手语知识


参考答案

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