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《工作规范》鼓励软件供应商采用()、在线客服等方式为用户提供实时技术支持。
A.呼叫中心
B.上门服务
C.电话答疑
D.随叫随到
参考答案
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考题
下列关于会计软件供应商向客户提供服务的表述中,不正确的是()
A.当会计软件存在影响客户按照国家统一的会计准则制度进行会计核算的问题，软件供应商向客户提供更正程序时，可以向客户收取费用B.会计软件供应商可以采取呼叫中心的方式向客户提供技术支持C.会计软件供应商应向客户提供会计软件的使用教程和相关材料D.会计软件供应商应就如何通过会计软件开展会计监督工作提供专门教程和相关材料
考题
关于会计软件和服务规范中，对供应商的要求正确的有()。A、以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整
B、软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题
C、鼓励软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持
D、软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作，提供专门教程和相关资料
考题
关于会计软件和服务规范中，对供应商的要求正确的有()。A:以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整B:软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题C:鼓励软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持D:软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作，提供专门教程和相关资料
考题
对于会计信息化的监督管理说法正确的有()。A、企业使用会计软件不符合《企业会计信息化工作规范》要求的，由财政部门责令限期改正B、企业使用会计软件不符合规范的，且限期不改的，财政部门应当予以公示，并将有关情况通报同级相关部门或其派出机构C、财政部采取组织同行评议，向用户企业征求意见等方式对软件供应商提供的会计软件遵循《企业会计信息化工作规范》的情况进行检查D、软件供应商提供的会计软件不符合《企业会计信息化工作规范》的，财政部可以约谈该供应商主要负责人，责令限期改正
考题
99、OTA在线客服通过网页等方式与客户进行沟通
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