要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。 A.人民铁路为人民B.以人为本，旅客至上C.全心全意为人民服务D.“五个常态化”

题目内容（请给出正确答案）

要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

A.人民铁路为人民

B.以人为本，旅客至上

C.全心全意为人民服务

D.“五个常态化”

参考答案

考题《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。() 此题为判断题(对，错)。

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考题客运人员要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。 A.旅客就是上帝B.安全正点C.实事求是D.人民铁路为人民

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考题茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()

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考题《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。 A.以站保车B.全心全意为旅客服务C.旅客至上D.以人为本

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考题门市、摊亭服务工作,要坚持主动、热情、()的服务态度。 A、勤快B、耐心C、诚恳D、周到E、礼貌

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考题要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务,对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。() 此题为判断题(对，错)。

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考题上海公司宗旨错误的是() A.安全第一B.旅客至上C.优质服务D.树立形象

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考题由于安全技术检查是特殊形式的服务，验证，摸身，开箱包，给旅客带来诸多不便，与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下，如果安检人员彬彬有礼，()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡。A.热情周到B.服务周到C.微笑服务D.热情大方

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考题我国殡仪服务要本着“()、()”的精神，坚持以“()()”为宗旨。

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