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CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统,代表了企业向电子商务经营模式的转变。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
电子商务的应用,需要应用系统支持,只有建立了完善的电子商务应用系统,才能开展各种电子商务活动。(),是指电子商务运行的计算机系统、电子商务平台和企业内部管理信息系统。
A.客户数据库B.安全交易系统C.电子商务应用系统D.现金管理体制
考题
下列说法错误的是( )。A.电子商务网站是企业电子商务系统的一部分,电子商务系统是基于Internet并支持企业价值链增值的信息系统,而网站是企业与客户以及供应链上下游企业交互的窗口B.网站通常又称为门户站点,是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台C.企业的电子商务系统实际上就是企业的WWW服务器的代名词,就是通过Web服务器向自己的客户、伙伴提供Web服务D.广义上说,企业的电子网站,不只包括Web服务器,还包括Mail服务器、FTP服务器等
考题
关于电子商务模式,下面哪种说法是正确的()。A.电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式。B.电子商务模式内涵包括三层含义:商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程,包括售前、售中和售后服务。D.电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力,以最小的成本创造效益最大化的产品和服务,支持企业的运营与发展,所采取的方法与策略的组合。
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