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KPI是关键业绩指标,不是目标,但可以借此确定目标。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
“鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务:确定哪些因素与企业战略目标有关
B.确定业务标准:定义关键成功要素(CSF),满足业务重点所需的策略手段
C.确定关键业绩指标
D.确定各级单位的KPI
考题
关键绩效指标(KPI)是指标同时也是企业的目标。A对B错
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