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客户异议是成交的障碍,它表达了客户对推销品没有兴趣的信号。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
关于客户异议,以下说法不正确的是:()
A.客户异议的产生是必然的B.许多客户既不专业又不信任营销代表,所以,对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳,并指出他的错误C.嫌货才是买货人,处理客户异议就是为成交扫清障碍D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议,通过这种澄清建立客户信任
考题
安排客户试驾的时机()
A、客户已有购买欲望,主动要求试驾B、客户的异议已经得到解决,暂时没有新的异议出现C、客户认可产品,但是对细节或价格有异议D、客户有兴趣,了解车辆,只是没有开过
考题
【单选题】顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品()A.愿意购买B.不满意C.产生兴趣D.没有兴趣
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