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【单选题】顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对产品：（)

A．愿意购买

B．不满意

C．产生兴趣

D．没有兴趣

参考答案和解析
B
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考题 推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、()、()、()、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。 A.接近准备、约见顾客、接近顾客B.约见顾客、接近顾客、了解顾客C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客D.策划准备、约见顾客、了解顾客
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考题 对待顾客异议的正确态度有() A、顾客异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的信号与前奏D、推销人员应科学的预测顾客异议
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考题 下列属于有效成交信号的是() A、顾客用铅笔敲桌子B、顾客询问新旧产品价格对比C、顾客皱眉头D、顾客打哈欠
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考题 顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品产生兴趣。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即客户对推销品:() A.决定购买B.不满意C.产生兴趣D.没有兴趣
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考题 客户异议是成交的障碍,它表达了客户对推销品没有兴趣的信号。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 顾客付款成交异议处理方法包括()。 A、顾客犹豫不决的时候，客服帮顾客做出选择B、顾客提出价格问题，客服强调一下产品优惠力度C、顾客已读不回复，客服主动联系顾客，提出问题引导顾客回答D、顾客各种挑刺，客服帮忙争取赠品及优惠引导顾客下单
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考题 “但是”法是()。 A、寻找顾客的方法B、处理顾客异议的方法C、接近顾客的方法D、推销成交的方法
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考题 根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）A、有能力异议B、无能力异议
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考题 顾客异议是成交的障碍，但它也表达了一种信号，即顾客对推销品（）。A、愿意购买B、不满意C、产生兴趣D、没有兴趣
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考题 直接请求成交法一般适合于的情况是（）。A、老顾客B、顾客已发出购买信号后C、新顾客D、在解除顾客存在的重大障碍
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考题 你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）A、需求异议B、商品异议C、购买时间异议D、价格异议
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考题 对顾客异议的不正确态度有（）。A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的前奏与信号D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议
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考题 （）是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。A、价格异议B、货源异议C、时间异议D、顾客异议
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考题 属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是（）。A、顾客询问商品的使用方式和售后服务问题B、顾客说还要考虑考虑C、顾客没有言语表达D、顾客将商品还给推销员
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考题 顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨就表示顾客满意。
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考题 以下有关顾客异议表述错误的（）。A、事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议B、顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任C、顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词D、顾客异议是推销失败的前奏与信号
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考题 人员推销的过程与顺序是：寻找和筛选潜在顾客，洽谈，接近顾客，处理异议，成交及后续工作。
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考题 成交的障碍中，（）是比较隐蔽，容易忽视的障碍。A、顾客异议B、推销人员的心理态度C、产品缺陷D、企业服务问题
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考题 （）成交法就是利用顾客争强好胜的心理，激发顾客的购买行动，达到成交的目的。A、激将B、退让C、提示D、异议
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考题 通常（）情况可能是出现促成交易的最好时机。A、顾客询问产品价格时B、重要的商品利益被顾客接受时C、顾客发出各种购买信号时D、面谈结束时的最后一刻E、重大的推销障碍被处理后
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考题 单选题以下有关顾客异议表述错误的（）。A 事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议B 顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任C 顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词D 顾客异议是推销失败的前奏与信号
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考题 单选题对顾客异议的不正确态度有（）。A 顾客提出异议是推销介绍的必然结果B 顾客异议是推销的障碍C 顾客异议是成交的前奏与信号D 推销人员应尽量科学地预测顾客异议
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考题 判断题人员推销的过程与顺序是：寻找和筛选潜在顾客，洽谈，接近顾客，处理异议，成交及后续工作。A 对B 错
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考题 单选题成交的障碍中，（）是比较隐蔽，容易忽视的障碍。A 顾客异议B 推销人员的心理态度C 产品缺陷D 企业服务问题
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考题 单选题你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）A 需求异议B 商品异议C 购买时间异议D 价格异议
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考题 单选题衡量推销人员实际能力的最重要的标准是（）。A 寻找顾客B 推销洽谈C 处理顾客异议D 成交
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考题 单选题（）成交法就是利用顾客争强好胜的心理，激发顾客的购买行动，达到成交的目的。A 激将B 退让C 提示D 异议
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