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某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应____。（ ）
A．请领队调解
B．让游客自行调配
C．予以满足，但费用自理
D．请全陪调解尽量内部调配
参考答案
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考题
对于旅游者提出要住单间的要求，导游应该（ ）。A．只要不是协议上规定的就不予满足B．若因为与同一房间的旅游者闹矛盾，则不予满足C．一切由酒店说了算D．饭店有空房可满足其要求，但房费由旅游者自理
考题
对于旅游者提出要住单间的要求，导游应该( )。A．只要不是协议上规定的就不予满足B．若因为与同一房间的旅游者闹矛盾，则不予满足C．一切由酒店说了算D．饭店有空房可满足其要求，但房费由旅游者自理
考题
某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。下列做法中，正确的是（ ）。A.请旅游团领队调解或者内部调整
B.若有空房，可满足其要求，房费由二人共担
C.若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店
D.若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住
考题
游客要求更换客房时，（）的情况是必须更换的A．想住单间又不想补差价的B．住房低于合同标准的C．因与同屋旅游者生活习惯不同闹矛盾但经调解和好的D．要求调换不同朝向房间但饭店无空房的
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