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某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。
A请领队调解
B让游客自行调配
C予以满足,但费用自理
D请全陪调解尽量内部调配
参考答案
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考题
某游客因其同房的另一位游客常常回来很晚,影响其休息,遂向地陪提出住单间的要求。此时,该地陪应该( )。A.请领队进行调解
B.请领队在全团中进行调整
C.与饭店联系空房
D.征求其同房另一游客意见
E.向该游客讲清单间费用由其自理
考题
某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。下列做法中,正确的是( )。A.请旅游团领队调解或者内部调整
B.若有空房,可满足其要求,房费由二人共担
C.若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店
D.若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住
考题
【单选题】对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请______在内部调整。A.旅游团领队B.地陪导游员 旅行社计调C.全陪导游员D.旅行社计调
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