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上门收款业务领用交易路径是内部管理-物品-上门服务-()。
A.业务处理
B.业务查询
C.服务卡管理
D.记账查询
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考题
办理上门收款业务款项清点无误后,应()并在登记簿上签章确认。A、逐笔登记《上门收款、收单登记簿》B、汇总登记《上门收款、收单登记簿》C、逐笔或汇总登记《上门收款、收单登记簿》D、不需《上门收款、收单登记簿》
考题
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。A、工作证;上级B、工作证;本级C、《上门服务登记表》;上级D、《上门服务登记表》;本级
考题
揽收员接收揽收信息后,如遇到客户电话号码错误或无法接通的情况,下列做法正确的是()。
A、根据派揽信息提供的地址上门服务B、反馈给11183无法联系到用户且停止上门服务C、反馈给调度无法联系到用户且停止上门服务D、不再打电话并且停止上门服务
考题
B520的服务保修描述正确的是哪个?()
A.三年保修,一年上门服务B.两年保修,两年上门服务C.两年保修,无上门服务D.三年保修,三年上门服务
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