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现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。
判断对错
参考答案
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考题
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。A、工作证;上级B、工作证;本级C、《上门服务登记表》;上级D、《上门服务登记表》;本级
考题
以下关于重要岗位轮岗说法正确的有( )。
A.运营监管经理对同一营业机构现场监督检查满2年的,应进行轮换,轮换期限不少于1年B.上门服务人员、自助机具加钞人员,最长任职年限为3年,轮岗期不少于6个月。上门服务人员调整客户服务对象的,自助机具加配钞人员调整加钞范围的,可视为轮岗C.柜面经理(柜员),最长任职年限一般为1年,在同一网点累计工作不满3年的,在高低柜或网点其他岗位之间进行岗位调整的,可视为轮岗;超过3年的,应在不同网点间轮岗,柜员轮岗期不得少于3个月D.专职对账人员,有价单证和重要空白凭证管理人员,管库人员,票据营销、审查封包、出入库人员等,最长任职年限为3年
考题
【判断题】服务人员上门服务时,工装可以仅着上衣A.Y.是B.N.否
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