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客票变更，在航班规定离站时间（）以前，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理。在航班规定离站时间（）以内，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理，但只限一次。
参考答案
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考题
根据民航规定，飞机离开前或起飞后，旅客可以要求退票，但需根据情况核收退票费，下列说法正确的是（ ）。A．航班离站时间24小时外退票，核收票价10%退票费B．航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票，核收票价10%退票费C．航班离站前2小时以内退票，核收票价40%退票费D．航班离站后退票，不予办理
考题
团体旅客自愿退票，在离航站72小时以前，收取退票费（），离航站时间（）以内至规定离站时间前一天中午（），收退票费30%，离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前，收退票费（）。离站后，客票作废，票款（）。
考题
根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。A、在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费B、在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费C、在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费D、误机和客票作废，票款不退
考题
下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。A、旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。B、在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费C、在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。D、在航班规定离站时间前一小时以内要求退票，收取客票价30％的退票费
考题
座位再证实，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留（）小时以上，需在联程或回程航班离站前两天中午（）以前，办理座位在证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过（）小时，则不须办理座位在证实手续。
考题
多选题根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。A在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费B在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费C在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费D误机和客票作废，票款不退
考题
多选题下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。A旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。B在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费C在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。D在航班规定离站时间前一小时以内要求退票，收取客票价30％的退票费
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