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多选题
下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有()。
A
旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费。
B
在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费
C
在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。
D
在航班规定离站时间前一小时以内要求退票,收取客票价30%的退票费
参考答案
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解析:
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考题
在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票退票费表述正确的有()。
A、退票成功后,已经支付过的要向客户退还票款B、退票成功后,已经支付过的要向客户退还扣减退票费后的票款C、退票成功后,未支付可使用欠费方式支付退票费D、退票成功后,未支付可使用现金方式支付退票费
考题
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定,旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,应收取客票价( ) A.30%的退票费 B.20%的退票费 C.10%的退票费 D.5%的退票费
考题
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,某旅客在航班规定离站时问前两小时以内要求退票,应收取 ( ) A.客票价20%的退票费 B.客票价30%的退票费 C.客票价40%的退票费 D.客票价50%的退票费
考题
以下关于退票的说法哪些是正确的( )。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票
B.目前,大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费
C.退票款不得超过旅客原付票款
D.婴儿旅客退票,收取订票费
E.患病旅客的陪伴人员要求退票,应按患病旅客退票规定办理
考题
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定,旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,应收取客票价()A、30%的退票费B、20%的退票费C、10%的退票费D、5%的退票费
考题
下列关于航空运输客票的表述,正确的是()。A、旅客乘坐民用航班,应当交验有效客票B、旅客购买票后,要求变更乘机日期、航班的,必须先退票,然后另购新票C、因承运人的原因导致旅客要求退票的,票款应当全部退还,不收取退票费D、团体旅客误机,客票作废,票款不退E、旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,承运人可以收取适当的误机费
考题
对“承运人对因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中事件,造成的旅客人身伤亡承担责任”正确把握的有()。A、承担责任的对象是旅客,而不是旅客之外的其他人B、承担责任的范围仅限于旅客的死亡或者肉体的伤害,也包括旅客精神伤害C、承担责任的前提是旅客的人身伤亡与发生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器过程中的事件有因果联系D、承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”
考题
下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有()。A、旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费。B、在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费C、在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。D、在航班规定离站时间前一小时以内要求退票,收取客票价30%的退票费
考题
多选题对“承运人对因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中事件,造成的旅客人身伤亡承担责任”正确把握的有()A承担责任的对象是旅客,而不是旅客之外的其他人B承担责任的范围仅限于旅客的死亡或者肉体的伤害,也包括旅客精神伤害C承担责任的前提是旅客的人身伤亡与发生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器过程中的事件有因果联系D承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”
考题
多选题下列关于航空运输客票的表述,正确的是()。A旅客乘坐民用航班,应当交验有效客票B旅客购买票后,要求变更乘机日期、航班的,必须先退票,然后另购新票C因承运人的原因导致旅客要求退票的,票款应当全部退还,不收取退票费D团体旅客误机,客票作废,票款不退E旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,承运人可以收取适当的误机费
考题
单选题下列说法正确的有( )。A
旅客要求退票时,退票时段不同,缴纳的退票费相同B
每一位成人旅客乘火车可以免费携带身高不够1.2米的儿童一名C
持婴儿票乘飞机的旅客的免费行李额为20千克D
我国国内、国际机票的有效期均为6个月
考题
多选题根据《民用航空法》规定,下列有关承运人的表述中,正确的有( )。A完全由于旅客健康原因而造成死亡的,承运人不承担责任B承运人承担民事责任的对象是旅客C承运人承担的民事责任仅限于旅客的人身伤亡,不包括精神损失D承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”
考题
单选题某旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票,按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,应收取客票价()A
10%的退票费B
50%的退票费C
60%的退票费D
80%的退票费
考题
单选题根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定,旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,应收取客票价()A
30%的退票费B
20%的退票费C
10%的退票费D
5%的退票费
考题
单选题根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,某旅客在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,应收取()A
客票价20%的退票费B
客票价30%的退票费C
客票价40%的退票费D
客票价50%的退票费
考题
多选题旅客在购买航空客票后,因种种原因需要退票,则应( )退票。A在任意航空售票点B到旅行社C到开出航空客票的票务中心D找到出票人
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