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多选题
公司提供理赔服务方式咨询渠道包括()。
A
95567
B
分公司服务专线电话
C
SOS热线电话
D
理赔服务邮箱
参考答案
参考解析
解析:
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考题
第三方管理的主要服务内容包括( ): ①提供被保险人登记管理; ②提供理赔管理; ③提供医疗管理;④提供增值服务; ⑤提供投资咨询。A. ①②④⑤B.①②③④⑤C. ①②③④D. ②③④⑤
考题
保险服务是保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道为客户提供各项项目的服务,包括()。
A、承保服务、保全服务、客服服务、理赔服务B、呼叫服务、保全服务、客服服务、投诉服务C、承保服务、保全服务、续期服务、理赔服务D、呼叫服务、保全服务、续期服务、投诉服务
考题
投资决策综合性咨询服务提供方式包括( )。
A.由工程咨询单位采取市场合作方式提供B.工程咨询单位委托专业服务等方式牵头提供C.由工程咨询单位会同具备相应资格的服务机构联合提供D.有项目管理咨询机构牵头提供
考题
财务顾问业务包括()。A:为企业申请证券发行和上市提供改制改组的咨询服务
B:为上市公司重大投资等业务提供咨询服务
C:为上市公司再融资提供咨询服务
D:为上市公司完善法人治理结构提供咨询服务
考题
()是电子渠道的重要组成部分,指移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务和营销渠道,包括查询、办理、咨询等业务类别,以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务。
考题
多选题理赔柜员负责根据公司业务管理相关规定,负责协助接待员解答专业性理赔咨询问题还为客户提供()服务。A理赔进程查询B赔款咨询C残值回收D单证收集
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