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多选题
理赔工作的性质决定了一名合格的理赔人员必须具有各方面的学科背景及专业知识，包括（）。
A
保险知识
B
法律知识
C
医学知识
D
金融知识
E
沟通能力
参考答案
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考题
下列不属于保险公估人专业技术性的具体要求的是( )。A．要求保险公估人掌握并精通保险专业知识B．要求保险公估人通晓与保险业务相关的法律专业知识C．保险公估人必须了解相关的工程技术领域的知识，了解各种公估对象在各种灾害中可能产生的后果，以及恢复它们的方法、损失的计算和灾害的预防D．公估人员虽然要掌握各种知识，但是与理赔人员相比，理赔人员的专业技术知识和保险知识更加丰富
考题
保险及其产品的特殊性要求保险销售从业人员具有( )知识。A.基础知识B.保险专业知识SX
保险及其产品的特殊性要求保险销售从业人员具有（ ）知识。A.基础知识B.保险专业知识C.保险法律知识D.以上都正确
考题
下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范()A.理赔人员延迟刁难理赔，保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼B.维护索赔人以外的其他投保大众，免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本C.理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序，用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清，及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益D.理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业
考题
作为一名合格的注册咨询工程师（投资），必须具备的基本的素质主要包括()。A:高尚品德和奉献精神
B:不断创新的进取精神
C:扎实的心理学知识
D:多学科、复合型的知识结构
E:多方面的工作能力
考题
服务人员应满足哪些要求（）。A、必须经过培训、认证，经考核合格后方可上岗B、有良好的沟通、学习能力C、具有相关的专业知识及工作经验D、对服务工作积极热情，有责任心E、了解相关的法律、法规及政策
考题
保险管理人员对保险公司的经营管理具有不可替代的重要作用。保险管理人员必须具备的执业资格的内容包括（） ①具备保险专业知识； ②具备管理技能； ③不需要其他专业领域知识； ④与上级保持良好的沟通能力。A、①②B、①③C、①②④D、①②③④
考题
下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范（）。A、理赔人员延迟刁难理赔，保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼B、维护索赔人以外的其他投保大众，免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本C、理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序，用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清，及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益D、理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业
考题
下列不属于对保险公估人专业技术性的具体要求的是（）。A、保险公估人掌握并精通保险专业知识B、保险公估人通晓与保险业务相关的法律专业知识C、保险公估人必须了解相关的工程技术领域的知识，了解各种公估对象在各种灾害中可能产生的后果，以及恢复它们的方法、损失的计算和灾害的预防D、公估人员虽然要掌握各种知识，但是与理赔人员相比，理赔人员的专业技术知识和保险知识更加丰富
考题
多选题作为一名企业管理者，必须具备的能力素质主要包括（）A决策能力B基础知识C组织能力D控制能力E专业知识
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