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单选题
一家公司召开总经理办公会来解决一个重要的问题，他们花了1个小时分析数据、讨论问题的形成原因，达成一致意见后，他们下一步应该（）
A
识别问题
B
考虑竞争者对各种行动的反映
C
产生不同的解决方案
D
选择解决方案
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考题
一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是：（ ）A．既然只有一个员工投诉，置之不理B．让客户方安全经理查看现场，把潜在的危险通知公司安全部门，然后跟踪投诉的员工。C．召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服D．把问题给客户让他们自己解决
考题
某个组织的执行委员会开会解决某项重要问题,他们花了30分钟分析数据和讨论问题起因。最后,他们达成一致意见并同意采取下一步骤。在这个创造性地解决问题的过程中,该委员会应采取的下一个步骤是什么?()
A、选择解决方案B、产生替代方案C、识别问题D、考虑竞争对手对各种行为过程的反应
考题
某组织的执行委员会开会解决一个重要问题，他们花了30分钟分析数据和争论问题起因。最后，他们达成一致意见，将要采取下一步行动。以下是创造性解决问题的过程中可能采取的步骤，委员会下一步应该：( )A.选择一种解决方案
B.产生备选解决方案
C.定义问题
D.考虑竞争者对各种行动的反应
考题
伦迪夫妇原是一家汽车分销公司的高级职员，他们决定成立一家分销处——伦迪公司。在头5年的经营里，主要采用原公司的管理方法和程序。公司尽可能让下属参与管理，为具体体现民主管理，他们引进了高级小组制度，从每一个分部挑选一名非管理者，共挑出5人，每月与他们夫妇开一次会，讨论各种问题的解决方法和执行策略。
当公司规模尚小时，一切都运转顺利。在公司销售量增加、规模扩大时，公司并购了一家汽车出租公司，不久又兼并了另一家汽车代理处。规模的扩张，增加了伦迪夫妇的工作量，也花费了他们大量的时间和精力。但公司的运行仍按照以前的一套办法实施，组织结构没有变化，结果有些事情得不到很好地解决，有些大会通过的决议也没有得到认真地执行，以致许多重要项目被延误。伦迪公司现有的组织结构存在哪些问题？
考题
一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是（）A、既然只有一个员工投诉，置之不理B、让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工C、召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服D、把问题提给客户让他们自己解决
考题
假设你的两个团队成员对哪个项目管理软件是最适合的争议了几个星期。你对他们的争论感到厌倦。因此，你决定开个会，帮他们寻求共同点和合理的解决方案，由此就这个问题达成一致意见。你会采用怎样的方式来解决冲突？（）A、退出B、缓和C、解决问题D、妥协
考题
一家公司召开总经理办公会来解决一个重要的问题，他们花了1个小时分析数据、讨论问题的形成原因，达成一致意见后，他们下一步应该（）A、识别问题B、考虑竞争者对各种行动的反映C、产生不同的解决方案D、选择解决方案
考题
一个小组成员投诉说工作条件不安全，项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是（）A、既然只有一个员工投诉，置之不理B、让客户方安全经理查看现场，把潜在的危险通知公司安全部门，然后跟踪投诉的员工C、召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服D、把问题提给客户让他们自己解决
考题
在你的项目会议中，讨论了一个问题并且已一致达成了问题的解决办法。在会议过程中，参会人员开始想知道为什么我们会把看作一个如此大的问题来讨论。会后你收到一封来自一名会晤人员的邮件，称他们已经改变了主意，不再同意上次在会议中达成的解决方法，并且需要重新找出实质的问题所在。在最初的项目会议中的达成的解决办法的例子属于下列哪种争论解决技术。（）A、解决问题B、强制C、调和D、震荡
考题
在每日站会上，一个团队成员声明遇到了一个问题。这将团队引入到了一个解决问题的讨论中。SM应该怎么办？（）A、告诉团队成员在会议结束前搁置这个讨论B、如果这个问题重要，允许这个讨论，从而讨论、获得一个问题的解决方案C、突然中止站会并安排另外一场会议去讨论这个问题D、询问团队成员他们如何使用每日站会
考题
在与相关方的项目计划介绍会议上，针对一个问题进行了讨论，并达成了一项协议，各方都持相同意见。然而，过了一段时间后，项目经理又从一个主要利益相关方那里收到一封电子邮件说他们改变主意了。他们对这个问题的看法有所改变，希望各方能够一起重新讨论新的方法和选择。项目经理应首先尝试哪种解决冲突的方法呢？（）A、妥协B、强迫C、调和D、撤退
考题
某组织的执行委员会开会解决一重要问题，他们花了三十分钟分析数据和争论问题起因，最后，他们达成一致意见并准备采取下一步骤。以下是在创造性解决问题过程中可能采取的步骤，该委员会将执行哪一步？（）A、选择一种解决方案。B、产生备选解决方案。C、定义问题。D、考虑竞争者对各种行动的反应。
考题
单选题假设你的两个团队成员对哪个项目管理软件是最适合的争议了几个星期。你对他们的争论感到厌倦。因此，你决定开个会，帮他们寻求共同点和合理的解决方案，由此就这个问题达成一致意见。你会采用怎样的方式来解决冲突？（）A
退出B
缓和C
解决问题D
妥协
考题
单选题某组织的执行委员会开会解决一重要问题，他们花了三十分钟分析数据和争论问题起因，最后，他们达成一致意见并准备采取下一步骤。以下是在创造性解决问题过程中可能采取的步骤，该委员会将执行哪一步？（）A
选择一种解决方案。B
产生备选解决方案。C
定义问题。D
考虑竞争者对各种行动的反应。
考题
单选题两名经理得知其部门将迁往新址并共用机关新的办公场所，他们为了办公场地及分配争论了数周，这威胁到搬迁计划和其他项目，上级主管不得不介入以解决这个问题，在尽快解决问题的同时尽量不伤害他们的感情。该主管解决问题的最佳途径是：（）A
和经理们坐在一起共同寻求解决方法。B
制订分配方案，并告诉两名经理。C
提醒两名经理，他们应互相合作以降低公司成本。D
告诉两名经理无须担心，此类问题总有解决的方法。
考题
单选题一家组织的管理委员会举行会议以解决一个重要问题，他们花费了30分钟分析数据并争论问题的产生原因。最后，委员会成员同意进入下一步骤。下列选项都是创造性的解决问题过程中的可能步骤。那么该委员会接下去应采取（）步骤。A
挑选一个解决方案B
生成若干备选方案C
识别出问题D
考虑竞争者对各种行动方案所做出的反应
考题
单选题在你的项目会议中，讨论了一个问题并且已一致达成了问题的解决办法。在会议过程中，参会人员开始想知道为什么我们会把看作一个如此大的问题来讨论。会后你收到一封来自一名会晤人员的邮件，称他们已经改变了主意，不再同意上次在会议中达成的解决方法，并且需要重新找出实质的问题所在。在最初的项目会议中的达成的解决办法的例子属于下列哪种争论解决技术。（）A
解决问题B
强制C
调和D
震荡
考题
单选题根据天气预报，4小时后将有一场大暴风雨。为了防止损坏，项目的一个关键部分必须加以保护。两个项目团队成员对如何保护这个部分争论不休，以至于很可能延误采取保护措施的时间。这种情况下，你应该如何解决他们之间的冲突？（）A
深入分析他们之间产生分歧的原因B
允许他们继续争论，直到达成一致意见C
命令他们停止争论，并按你的要求采取保护措施D
请管理层来裁决
考题
判断题无领导小组讨论是评价中心技术中经常采用的一种测评方法，其操作方式是给被测评者一个待解决的问题，并给他们一个小时左右的时间，让他们展开讨论以解决这个问题。A
对B
错
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