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填空题
营业厅台席清洁、物品摆放整齐，不应出现（）。
参考答案
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考题
营业厅卫生规范内容包括()。A.墙面、桌面、地面、分拣、登记、微机、门窗玻璃明净B.墙面、桌面、地面、营业台席清洁整齐、门窗玻璃明净C.坐席及营业厅内不得存挂个人衣物，工作场所不得存放个人用品及其他杂物D.上墙图表粘贴整齐美观，现场布局合理有序
考题
以下哪些是符合营业厅现场环境管理标准（）A、厅外车辆停放有序，进出厅畅通，地面无脏乱现象B、厅内可播放轻音乐，以增加舒适度C、保持室内温度舒适，厅内空气清新、无异味D、台席物品摆放整齐，不凌乱E、各类自助服务设备都正常运行
考题
第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备，具体描述错误的为（）。A、环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上B、人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范C、设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等D、资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等
考题
多选题根据公司实物宣传管理要求，以下哪些为符合营业厅实物摆放的规定：（）。A门口外最多摆放3个海报架，2个手写板，其中第三方合作商海报架最多只能有2个B咨询台摆放=2个立牌C中岛台摆放=3个台牌，第三方合作商立牌≤1个D人工受理台每个台席最多摆放1个立牌
考题
判断题工作场所应保持地面清洁，工具、物品要摆放整齐，各种油类要摆放在方便的地点。A
对B
错
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