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单选题
站在物业服务企业立场上对整个公司实行综合指挥和统一管理的是（）。
A

高层管理人员

B

中层管理人员

C

基层管理人员

D

岗位管理人员

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考题 实行物业服务酬金的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和( )。A．物业服务企业的支出B．物业服务收益C．物业共用部位的改造费用D．物业服务企业的酬金
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考题 下列选项中，物业服务企业资质管理的必要性主要表现在( )等。A．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理．B．针对物业管理的管理特征，有必要加强对物业服务企业的监督管理C．针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立市场准人和清出制度D．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度E．针对物业管理的综合特征，有必要加强对物业服务合同管理
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考题 评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情味。（）此题为判断题(对，错)。
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考题 下列选项中，物业服务企业资质管理的必要性主要表现在（ ）等。A．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理B．针对物业管理的管理特征，有必要加强对物业服务企业的监督管理C．针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立市场准入和清出制度D．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度E．针对物业管理的综合特征，有必要加强对物业服务合同管理
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考题 物业的承接查验工程流程的正确顺序为( )。A．物业建成通过竣工综合验收→物业服务企业组织人员进行承接查验→对查验中发现的问题进行处理→物业移交B．物业服务企业组织人员进行承接查验→对查验中发现的问题进行处理→物业建成通过竣工综合验收→物业移交C．物业建成通过竣工综合验收→对查验中发现的问题进行处理→物业服务企业组织人员进行承接查验→物业移交D．物业服务企业组织人员进行承接查验→物业建成通过竣工综合验收→物业建成通过竣工综合验收→物业移交
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考题 物业服务企业与专营公司订立的有关物业管理活动的专项服务合同中，（ ）是这类企业物业管理活动中最主要的合同。A．物业服务合同B．物业经营合同C．物业综合合同D．物业租赁合同
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考题 物业经营管理企业中,能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的企业一般有()。 A、管理型物业服务企业B、专业型物业服务企业C、投资型物业服务企业D、综合型物业服务企业E、所有物业管理公司
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考题 物业服务企业对物业实行统一管理，因此应当全面承担管理区域内的各项工作，不能把服务项目转包、分包给其他外部企业。()
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考题 实行物业服务酬金制的，预收的物业服务资金包括()。A:物业服务企业的支出 B:物业服务成本 C:法定税费 D:物业服务企业的酬金 E:物业服务企业的利润
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考题 对物业服务公司实施资质管理的主要原因是()。A:针对当前我们物业管理的发展现状，有必要加强物业服务公司的资质管理，把好市场准入关 B:针对物业服务公司的管理服务特性，有必要对物业服务公司建立市场准入和清出制度 C:针对物业管理的专业性，需要实行企业资质审批制度 D:针对物业管理的公共性，需要实行企业资质审批制度
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考题 实行物业服务酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和()。A:物业服务企业的支出 B:物业服务收益 C:物业共用部位的改造费用 D:物业服务企业的酬金
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考题 物业服务定价成本监审、监督和审核的客体是()。A:实行市场调节价的物业服务收费标准 B:实行政府指导价的物业服务收费标准 C:实行政府定价的物业服务收费标准 D:实行企业定价的物业服务收费标准
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考题 在物业管理企业类型中，同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业是()A:管理型物业服务企业B:专业型物业服务企业C:综合型物业服务企业D:混合型物业服务企业
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考题 物业服务企业类型中，()是具有策略性物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。A:管理型物业服务企业B:专业型物业服务企业C:综合型物业服务企业D:混合型物业服务企业
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考题 物业服务定价成本监审，是指价格主管部门为制定或者调整实行市场调节价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。（　）
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考题 实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费、物业服务企业的利润和物业服务企业的酬金。（　）
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考题 国家对从事物业服务活动的企业实行（　）制度。A.责任管理 B.资质管理 C.统一管理 D.制度管理
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考题 实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（）和物业管理企业的酬金。A、物业服务成本B、物业服务支出C、物业服务支出、法定税费D、物业服务成本、法定税费
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考题 实行物业服务酬金的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和（）。A、物业服务企业的支出B、物业服务收益C、物业共用部位的改造费用D、物业服务企业的酬金
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考题 同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业称为（）。A、管理型物业服务企业B、专业型物业服务企业C、综合型物业服务企业D、公益型物业服务企业
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考题 物业管理处是整个物业服务企业指挥链的终端，在管理工作中执行着实际操作和协调的作用。
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考题 业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用包括物业服务企业的成本、（）和物业服务企业的利润。A、物业服务支出B、物业服务酬金C、法定税费D、公司开支经费
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考题 站在物业服务企业立场上对整个公司实行综合指挥和统一管理的是（）。A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、岗位管理人员
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考题 单选题同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业称为（）。A 管理型物业服务企业B 专业型物业服务企业C 综合型物业服务企业D 公益型物业服务企业
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考题 单选题业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，下列选项不属于物业服务费用构成的是（　　）。A 物业服务成本B 法定税费C 物业服务企业的利润D 物业服务企业的酬金
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考题 单选题业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用包括物业服务企业的成本、（）和物业服务企业的利润。A 物业服务支出B 物业服务酬金C 法定税费D 公司开支经费
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考题 判断题物业管理处是整个物业服务企业指挥链的终端，在管理工作中执行着实际操作和协调的作用。A 对B 错
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