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填空题
受理数据配置辅助调试,可以在座席程序ICD2000中,按()键,主界面左端出现Memo框,将其拉大,即可看到与应用服务器和营帐接口的交互信息。
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考题
开发用户界面如下图所示的应用程序:功能说明:该界面是一个教师信息录入界面。用户在编辑框(Edit1)中输入姓名,利用单选按钮(RadioGroup1)指定性别,利用组合框(ComboBox1)选择或直接输入所在系,利用列表框(ListBox1)指定职称。当输入完上述信息后,单击“确定”按钮,教师信息将显示在右边的 Memo1编辑窗口中。提示:在组合框和列表框中可以预置少量测试数据。
考题
以下对座席的描述中,正确的有()。
A.如果座席在登录时注册CCS时失败,一定与座席的配置有关B.如果座席在登录时注册应用服务器失败,表示座席不能操作任何业务C.如果座席在登录时签入排队机失败,话务将无法分配到座席上来,但座席仍然可以操作各种业务。D.如果座席在登录时一切正常,但话务始终没能分配到该座席(其它座席正常),问题可能出在CCS
考题
某话务员在运行座席台时发现注册应用服务器失败,而其他的座席没有反应这个问题,由此问题可以大致定位在:()。
A.网络问题B.座席台上ICDCONFIG、EXE配置程序中主备用应用服务器IP地址配置不对C.此座席在登录WINDOWS时,没有以域用户登录D.应用服务器配置问题
考题
客服中心座席生成的传真派单的页脚文字是可以通过()灵活更改的。
A.修改传真应用服务器配置B.修改ICDCONFIG配置C.修改座席程序目录下的画布文件D.修改SYSTEMPARAM表配置
考题
座席软件必须正确配置才能够成功的注册主备用CCS、主备用应用服务器等,完成此配置的文件存放在()。
A.共享目录ICDCONFIG下的CCC、INIB.共享目录ICDCONFIG下的CCS、INIC.座席软件所在目录的ICDCONFIG、EXED.应用服务器所在目录的APPSETUP、EXE
考题
创建临时替代键的方法是()。A、在“自定义用户界面”对话框中,“自定义”选项卡上,单击“键盘快捷键”,在“快捷方式”和“信息”中更改B、在“自定义用户界面”对话框中,“自定义”选项卡上,单击“键盘快捷键”,在“命令列表”中更改C、在“自定义用户界面”对话框中,“自定义”选项卡上,单击“快捷菜单”,在“快捷方式”和“信息”中更改D、以上都不对
考题
以下对业扩辅助报装功能获取数据描述错误的是:()A、与营销系统实现数据交互,获取业扩报装信息,并反馈最佳电源点信息。B、与EMS/SCADA系统实现数据交互,获取馈线电流信息等。C、与配网生产系统实现数据交互,获取电流、电压信息等。D、与GIS建立接口,实现按用户用电地址定位查询,实现给定中心坐标及搜索半径的电源点查询
考题
打开一幅图像后,要将其另存为一份至其他位置,则执行以下哪些操作()?A、可以按Ctrl+Shift+S键,在弹出的对话框中根据需要进行设置,然后单击“保存”按钮即可B、可以按Ctrl+S键,在弹出的对话框中根据需要进行设置,然后单击“保存”按钮即可C、可以选择“文件|存储”命令,在弹出的对话框中根据需要进行设置,然后单击“保存”按钮即可D、可以选择“文件|存储为”命令,在弹出的对话框中根据需要进行设置,然后单击“保存”按钮即可
考题
其他SaaS调用配置平台接口修改了主机属性,是否能够在主机的“变更记录”中查询到修改的内容?()A、可以,所有操作都会记录到变更记录中B、不可以,接口的调用不是用户操作,不会记录C、不可以,接口的调用不能够在界面查询到,但是可以在配置平台日志中查看到D、可以,但是部分SaaS可以选择隐藏操作不让配置平台查询到
考题
鲁通卡消费明细查询操作步骤:()。A、按【功能】键,选择鲁通卡交易明细,然后按【确认】键进行班长授权。B、验证通过后,进入鲁通卡消费明细界面,然后刷路通卡,显示鲁通卡卡内部分信息和交易信息。C、根据交易时间、交易金额和所属收费站来判断该鲁通卡是否在ETC车道扣款成功。D、在鲁通卡消费明细界面中,按【确定】键返回,按【取消】键清除界面显示并可以再次刷卡。
考题
多选题打开一幅图像后,要将其另存为一份至其他位置,则执行以下哪些操作()?A可以按Ctrl+Shift+S键,在弹出的对话框中根据需要进行设置,然后单击“保存”按钮即可B可以按Ctrl+S键,在弹出的对话框中根据需要进行设置,然后单击“保存”按钮即可C可以选择“文件|存储”命令,在弹出的对话框中根据需要进行设置,然后单击“保存”按钮即可D可以选择“文件|存储为”命令,在弹出的对话框中根据需要进行设置,然后单击“保存”按钮即可
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考题
填空题启动应用服务器日志的快捷键为(),启动全能台座席日志的快捷键为()。
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