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在客服业务3.0座席上配置应用服务器参数时,如果应用服务器版本为“stAppApl”或“stAppTux”时,需要指定端口号,该端口号在应用服务器配置文件()中配置()服务时指定。
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考题
S5600T产品完成安装后的上电顺序为()
A.机柜→应用服务器→硬盘框→控制框→交换机(SAN组网时)B.机柜→控制框→硬盘框→交换机(SAN组网时)→应用服务器C.机柜→硬盘框→控制框→交换机(SAN组网时)→应用服务器D.机柜→交换机(SAN组网时)→应用服务器→硬盘框→控制框
考题
下面对传真应用服务器描述正确的是:()。
A.传真应用服务器需要与IVR安装在同一台服务器上B.IVR通过ICD1861.DLL来调用传真应用服务器C.传真应用服务器可以支持与外部数据的多种连接方式D.传真应用服务器的功能是根据需要生成传真文件
考题
以下对座席的描述中,正确的有()。
A.如果座席在登录时注册CCS时失败,一定与座席的配置有关B.如果座席在登录时注册应用服务器失败,表示座席不能操作任何业务C.如果座席在登录时签入排队机失败,话务将无法分配到座席上来,但座席仍然可以操作各种业务。D.如果座席在登录时一切正常,但话务始终没能分配到该座席(其它座席正常),问题可能出在CCS
考题
某话务员在运行座席台时发现注册应用服务器失败,而其他的座席没有反应这个问题,由此问题可以大致定位在:()。
A.网络问题B.座席台上ICDCONFIG、EXE配置程序中主备用应用服务器IP地址配置不对C.此座席在登录WINDOWS时,没有以域用户登录D.应用服务器配置问题
考题
客服中心座席生成的传真派单的页脚文字是可以通过()灵活更改的。
A.修改传真应用服务器配置B.修改ICDCONFIG配置C.修改座席程序目录下的画布文件D.修改SYSTEMPARAM表配置
考题
座席软件必须正确配置才能够成功的注册主备用CCS、主备用应用服务器等,完成此配置的文件存放在()。
A.共享目录ICDCONFIG下的CCC、INIB.共享目录ICDCONFIG下的CCS、INIC.座席软件所在目录的ICDCONFIG、EXED.应用服务器所在目录的APPSETUP、EXE
考题
在SUSE Linux 10 应用服务器上升级华为多路径软件描述错误的是()。
A.升级华为多路径软件与操作系统是32 位或64 位无关B.升级前需要查询应用服务器的linxu操作系统版本及位数信息C.升级时需要先中断原来的IO应用D.如果服务器处于集群环境,需要将再现服务转移到集群中其他的几点
考题
在linux系统中,在设置DNS客户端时,要为自己指定DNS服务器IP地址,以下叙述正确的是()。A、在/etc/resolv.conf文件中进行配置B、在/etc/sysconfig/network文件中进行配置C、只能指定2个有效的DNS服务器地址D、在配置文件中,通过domain IP的方式指定DNS服务器E、在配置文件中,通过nameserver IP的方式指定DNS服务器
考题
选择应用服务器软件平台,()的做法是不合适的。A、选择成熟的版本B、为了系统的先进性,选择最新版本C、选择集成性的产品,打包Web服务器和应用服务器在一个产品中D、单独选择Web服务器和应用服务器,以实现最好的运行效果
考题
创建一个Filter需要执行如下什么操作?()A、创建Filter处理类B、在应用服务器上部署Filter BeanC、在web.xml文件中配置FilterD、在客户端应用中引用Filter
考题
多选题某话务员在运行座席台时发现注册应用服务器失败,而其他的座席没有反应这个问题,由此问题可以大致定位在:()。A网络问题B座席台上ICDCONFIG、EXE配置程序中主备用应用服务器IP地址配置不对C此座席在登录WINDOWS时,没有以域用户登录D应用服务器配置问题
考题
单选题在SUSE Linux 10 应用服务器上升级华为多路径软件描述错误的是()。A
升级华为多路径软件与操作系统是32 位或64 位无关B
升级前需要查询应用服务器的linxu操作系统版本及位数信息C
升级时需要先中断原来的IO应用D
如果服务器处于集群环境,需要将再现服务转移到集群中其他的几点
考题
多选题创建一个Filter需要执行如下什么操作?()A创建Filter处理类B在应用服务器上部署Filter BeanC在web.xml文件中配置FilterD在客户端应用中引用Filter
考题
单选题选择应用服务器软件平台,()的做法是不合适的。A
选择成熟的版本B
为了系统的先进性,选择最新版本C
选择集成性的产品,打包Web服务器和应用服务器在一个产品中D
单独选择Web服务器和应用服务器,以实现最好的运行效果
考题
多选题在linux系统中,在设置DNS客户端时,要为自己指定DNS服务器IP地址,以下叙述正确的是()。A在/etc/resolv.conf文件中进行配置B在/etc/sysconfig/network文件中进行配置C只能指定2个有效的DNS服务器地址D在配置文件中,通过domain IP的方式指定DNS服务器E在配置文件中,通过nameserver IP的方式指定DNS服务器
考题
多选题电务段监测中心配置(),其中应用服务器为双机冗余,维护工作站为单台,监测终端数量可以根据需要配置。A应用服务器B通信服务器C监测终端和维护工作站
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