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名词解释题
产品和特征

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考题 运输产品具有__________不可分离的特征。 A.运输产品和运输服务B.生产过程和消费过程C.产品和质量D.效率和安全
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考题 运输产品的主要质量特征表现在（）、（）、（）和（）。
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考题 业务员在回答客户关于产品咨询的时候，按照以下哪个顺序介绍产品：（）A.产品益处--产品特征--产品作用B.产品特征--产品益处--产品作用C.产品作用--产品特征--产品益处D.产品特征--产品作用--产品益处
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考题 旅游产品又称旅游服务产品。它由__________和__________综合构成。它的特征是服务，具体展示主要有__________、__________和__________。
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考题 选择余地的大小来自于客户对服务产品有关信息和知识的获得程度以及他们对产品特征的认知。下列选项中不属于这些特征的是（）A、装饰特征B、可寻找特征C、经验特征D、可信任特征
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考题 关于特征和利益的说法，正确的是（）。A、特征是有关产品的B、利益是有关客户的C、要学会将产品特征转化为客户可获利益D、以上都是
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考题 CI可以确定企业和产品在市场中的定位和特征。
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考题 旅客运输产品的质量特征（）、（）、（）、（）、（）和（）。
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考题 关于特征和利益的说法，正确的有（）。A、特征是有关产品的B、利益是有关客户的C、特征和利益都是有关客户的，不关产品D、要学会将产品特征转化为客户可获利益
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考题 什么是战略产品和杠杆产品？它们的特征是什么？
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考题 产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的（）A、核心层B、有形特征层C、附加利益层D、无形特征层
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考题 根据国标（GB6583.1-86），下列对质量定义正确的是（）A、质量是产品或服务满足用户需要能力的特征和特性的总和。B、质量是产品或服务满足明确需要能力的特征和特性的总和。C、质量是产品或服务满足达到或超过用户需要能力的特征和特性的总和。D、质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
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考题 产品质量首要的基本特征是（）.A、产品外在质量特征B、产品性能特征C、产品寿命特征D、产品经济特征
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考题 公共产品的含义和特征是什么？
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考题 产品特征分析包括的内容有（）。A、产品性能B、产品质量C、生产工艺D、产品外观和包装E、产品价格分析
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考题 影响信息搜集的预期收益和感知成本的基本因素有（）A、市场特征B、产品特征C、消费者特征D、情境特征
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考题 和物质产品相比，信息产品的特征有哪些。
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考题 旅行社产品的特征包括服务与和物质产品并存，和（）等如下特征。A、质量价格与时间价格并存B、不可替代性C、异地性D、垄断性
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考题 公共产品的特征是（）和（）。
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考题 单选题影响类别商标扩展的主要因素是（）A 核心商标的特征与扩展商标的特征B 扩展商标的特征与扩展公司的特征C 扩展商标的产品与原商标产品之间引起的联想和类别产品之间的相似性D 扩展商品的特性与扩展公司之间引起的联想和同类产品的相似性
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考题 单选题关于特征和利益的说法，正确的是（）。A 特征是有关产品的B 利益是有关客户的C 要学会将产品特征转化为客户可获利益D 以上都是
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考题 问答题什么是战略产品和杠杆产品？它们的特征是什么？
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考题 单选题选择余地的大小来自于客户对服务产品有关信息和知识的获得程度以及他们对产品特征的认知。下列选项中不属于这些特征的是（）A 装饰特征B 可寻找特征C 经验特征D 可信任特征
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考题 多选题旅行社产品的特征包括服务与和物质产品并存，和（）等如下特征。A质量价格与时间价格并存B不可替代性C异地性D垄断性
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考题 多选题关于特征和利益的说法，正确的有（）。A特征是有关产品的B利益是有关客户的C特征和利益都是有关客户的，不关产品D要学会将产品特征转化为客户可获利益
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考题 单选题产品质量首要的基本特征是（）.A 产品外在质量特征B 产品性能特征C 产品寿命特征D 产品经济特征
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