考题
CRM的灵魂是（ ）。A．数据挖掘B．数据仓库C．智能软件D．信息存储技术
考题
CRM的灵魂是数据挖掘。( )A．正确B．错误
考题
()是CRM项目的灵魂。
A.数据仓库B.数据挖掘C.数据库D.CRM系统
考题
数据挖掘技术是下面哪种类型的CRM系统的核心技术?A.运营型B.协作型C.分析型D.以上都不是
考题
数据挖掘是目前国际上数据库和信息决策领域的最前沿研究方向之一。你认为数据挖掘可以应用在哪些领域。
考题
CRM的灵魂是数据挖掘。（ ）此题为判断题(对，错)。
考题
在CRM中创建和实施一个数据挖掘应用需要以下（）步骤。A、输入数据B、确定如何使用数据挖掘C、定义数据挖掘应用的用户D、定义所使用的数据并进行数据预处理E、数据分析
考题
数据挖掘在CRM中的应用有（）。A、一对一营销B、客户盈利能力分析C、交叉销售D、客户的获取
考题
数据挖掘技术对CRM的影响有（）A、开发新客户B、客户盈利能力分析C、进行交叉销售D、客户保持
考题
数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。A、挖掘客户特征B、挖掘潜在竞争对手C、挖掘“黄金销售产品”D、挖掘客户忠诚度E、交叉销售
考题
根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）。A、接触活动B、业务功能C、数据仓库D、数据挖掘
考题
CRM营销的核心是（）A、以客户为中心B、集成C、数据库应用D、数据挖掘
考题
任何样本数据都可作为CRM数据挖掘模型的评估与检验。
考题
分析型CRM的核心技术主要包括（）。A、数据仓库B、数据挖掘C、联机分析处理D、决策支持和报表工具
考题
下列选项中，属于CRM数据挖掘的基本步骤的有（）。A、定义商业问题B、探索数据C、为建模准备数据D、评价模型E、建立营销数据库
考题
在CRM的潜在客户期，由于缺乏客户数据，因此数据挖掘不能发挥作用。
考题
在CRM中创建和实施一个数据挖掘应用需要哪些步骤？
考题
多选题根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）。A接触活动B业务功能C数据仓库D数据挖掘
考题
多选题分析型CRM的核心技术主要包括（）。A数据仓库B数据挖掘C联机分析处理D决策支持和报表工具
考题
问答题论述CRM中数据挖掘的流程和一般步骤。
考题
多选题CRM系统中的信息处理技术有A数据仓库(DW)B数据挖掘(DM)技术C关系技术(RT)D顾客互动中心(CIC)E供应链管理系统(SCM)技术
考题
多选题数据挖掘技术对CRM的影响有（）A开发新客户B客户盈利能力分析C进行交叉销售D客户保持
考题
单选题CRM营销的核心是（）A
以客户为中心B
集成C
数据库应用D
数据挖掘
考题
多选题下列选项中，属于CRM数据挖掘的基本步骤的有（）。A定义商业问题B探索数据C为建模准备数据D评价模型E建立营销数据库