考题
在经营月报的分析中,如果我们发现网点吸纳新客户能力不足,我们应该采取()措施。
A、挖掘客户需求B、交叉销售C、资产提升D、大堂揽客
考题
下选项中属于运营型crm的主要应用有()。A.客户沟通套件B.CRM销售套件C.客户分析套件D.CRM营销套件E.CRM服务套件
考题
数据挖掘在crm系统中的具体应用包括:()。
A.客户细分、客户倾向B.客户赢利能力提升、客户挽留C.购买倾向分析、需求预测D.渠道优化、风险管理、欺诈监测
考题
（）是数据挖掘的基础。A、客户的细分B、市场营销C、客户获取与保持分析D、客户盈利能力分析
考题
（）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。A、人工神经网络B、客户群体的细分C、交叉销售D、连带或增值销售E、客户盈利能力分析和预测
考题
数据挖掘技术对CRM的影响有（）A、开发新客户B、客户盈利能力分析C、进行交叉销售D、客户保持
考题
从海量的数据中挖掘出目标客户主要属于大数据在（）方面的应用。A、客户服务B、精准营销C、行为分析D、产品优化
考题
数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。A、挖掘客户特征B、挖掘潜在竞争对手C、挖掘“黄金销售产品”D、挖掘客户忠诚度E、交叉销售
考题
以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是（）。A、客户分析B、销售能力自动化（SFA）C、数据库营销D、提高销售人员待遇
考题
以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是（）。A、客户分析B、B.销售能力自动化（SFC、数据库营销D、提高销售人员待遇
考题
数据挖掘字啊市场营销的应用包括（）。A、交叉销售B、宣传C、商品促销D、一对一营销
考题
（）是指单位时间企业从某个客户身上获取盈利的数额。A、客户盈利能力B、客户的细分C、市场营销D、客户获取与保持
考题
数据挖掘的应用包括（）。A、供应链管理B、客户的细分C、客户获取与保持分析D、客户盈利能力分析E、市场营销
考题
（）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户群体分类分析D、客户盈利能力分析和预测
考题
CRM的五大关键内容是（）和分析能力。A、客户服务B、销售C、市场营销D、共享的客户资料库
考题
CRM营销的核心是（）A、以客户为中心B、集成C、数据库应用D、数据挖掘
考题
客户盈利能力分析是数据挖掘的基础。数据挖掘技术是通过帮助用户理解和提高客户盈利能力来发挥作用的。对客户盈利能力的理解是企业商业运作的关键，其总体目标是提高（）。A、投资回报率B、客户满意度C、企业的整体目标D、市场透明度
考题
单选题以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是（）。A
客户分析B
销售能力自动化（SFA）C
数据库营销D
提高销售人员待遇
考题
单选题以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是（）。A
客户分析B
B.销售能力自动化（SFC
数据库营销D
提高销售人员待遇
考题
多选题数据挖掘技术对CRM的影响有（）A开发新客户B客户盈利能力分析C进行交叉销售D客户保持
考题
单选题（）是数据挖掘的基础。A
客户的细分B
市场营销C
客户获取与保持分析D
客户盈利能力分析
考题
单选题CRM营销的核心是（）A
以客户为中心B
集成C
数据库应用D
数据挖掘
考题
多选题数据挖掘字啊市场营销的应用包括（）。A交叉销售B宣传C商品促销D一对一营销
考题
多选题数据挖掘的应用包括（）。A供应链管理B客户的细分C客户获取与保持分析D客户盈利能力分析E市场营销
考题
单选题（）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A
客户的获得、流失和保持分析B
交叉销售C
客户群体分类分析D
客户盈利能力分析和预测
考题
多选题数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。A挖掘客户特征B挖掘潜在竞争对手C挖掘“黄金销售产品”D挖掘客户忠诚度E交叉销售
考题
多选题（）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。A人工神经网络B客户群体的细分C交叉销售D连带或增值销售E客户盈利能力分析和预测