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多选题
客户至柜面办理取现业务，以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权（）。
A
当天存款当天取现
B
附属卡持卡人无法支取主卡溢缴款
C
分期客户无法支取溢缴款
D
脱机方式取现
E
取现金额超过500元
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
客户龙卡信用卡美元账户中存在溢缴款需要取出时（）。A、经办网点通过CCBS系统“5103银行卡支取”交易办理B、请客户到当地信用卡中心办理C、请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回D、致电95533申请人工授权后办理
考题
客户在柜台支取人民币溢缴款，系统提示需申请人工授权时，经办人员应（）。A、致电信用卡客户服务热线400-820-0588申请授权B、致电信用卡员工服务专线400-820-1088申请授权C、致电95533申请授权D、致电95533，接通后按“#888”进入授权专用语音通道申请授权
考题
客户办理大额现金取款业务，以下说法错误的是：（）A、柜员需做好风险提示B、柜员需做身份三查动作C、为降低客户等候时间，可主动提示客户拆分取款，避免远程授权D、柜员需征询客户是否需要清点现金
考题
关于信用卡业务，以下说法错误的是（）。A、由客户发起的信用卡存款撤销申请，柜员建议客户致电信用卡中心客服处理B、针对一账通卡，需区分存入借记账户还是信用账户C、柜员存款金额有误，柜台无法直接冲销，需挂账后再向信用卡中心申请冲销D、告知客户柜面查询的应还款金额为实时更新
考题
客户至柜面办理取现业务，以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权（）。A、当天存款当天取现B、附属卡持卡人无法支取主卡溢缴款C、分期客户无法支取溢缴款D、脱机方式取现E、取现金额超过500元
考题
多选题客户至柜面办理取现业务，以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权（）。A当天存款当天取现B附属卡持卡人无法支取主卡溢缴款C分期客户无法支取溢缴款D脱机方式取现E取现金额超过500元
考题
判断题本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时，应增强对客户业务办理意愿的审核，对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户，本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。A
对B
错
考题
单选题客户在柜台支取人民币溢缴款，系统提示需申请人工授权时，经办人员应（）。A
致电信用卡客户服务热线400-820-0588申请授权B
致电信用卡员工服务专线400-820-1088申请授权C
致电95533申请授权D
致电95533，接通后按“#888”进入授权专用语音通道申请授权
考题
多选题商业银行柜员在办理现金存取款业务时，以下行为可能存在操作风险的有（ ）。A临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙B无支付凭证或用内部凭证办理客户资金支付业务C未经授权办理大额取现业务D未能正确识别假钞票E未审核客户有效身份证件办理大额取现业务
考题
单选题客户龙卡信用卡美元账户中存在溢缴款需要取出时（）。A
经办网点通过CCBS系统“5103银行卡支取”交易办理B
请客户到当地信用卡中心办理C
请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回D
致电95533申请人工授权后办理
考题
单选题当新柜面系统授权业务无法正常开展时，可以启用原柜面系统处理业务。超权限需异地授权的，柜员在原柜面业务系统按（）产生业务授权号。A
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