网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意,其销售服务的标准适宜选择()
A

优质产品、最佳服务的策略

B

合格产品,最佳服务的策略

C

优质产品、一般服务的策略

D

优质产品,不需服务的策略


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “单选题某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意,其销售服务的标准适宜选择()A 优质产品、最佳服务的策略B 合格产品,最佳服务的策略C 优质产品、一般服务的策略D 优质产品,不需服务的策略” 相关考题
考题 品牌战略适用于充分竞争的领域是因为该领域市场竞争的焦点转移到了( )方面。A. 争取顾客心智 B. 争取生产者心智C. 争取销售者心智 D. 争取中间商心智

考题 某商场为了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了400名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。试以95.45%的置信度估计顾客对该商场的满意度。

考题 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的()。 A、视听满意B、产品满意C、行为满意D、服务满意

考题 某商场为了了解顾客对商场服务的满意称度,随机抽选了n名顾客进行调查结果有65%的顾客对商场服务满意。在95.45%置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为( )。

考题 某商场为了了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了n名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。在95.45%的置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为( )

考题 某公司是一家新建企北,为了在市场竞争中求得生存及长远发展,决定从一开始 就采用国家标准或国际标准,规范企业管理,打好管理基础。 为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意,企业可采取的行动是按 ( )标准建立并有效运行质量管理体系。 A. GB/T 19001 B. GB/T 19000 C. GB/T 19580 D. GB/T 24001

考题 某电子产品公司特别重视特殊顾客的需要,其根本原因是()A为了生产更能满足人们需要的产品B为了更好的实现商品的价值C顾客是上帝D市场竞争的激烈性

考题 客户投诉不是客户找我们的麻烦,客户投诉既是危险也是机遇,是客户给予我们一次创建积极负责任的()的机会;我们应该利用每一次客户投诉的机会,展示销售服务店重视客户满意度,争取顾客信任,赢得顾客认同。

考题 卓越服务原则是指提供超值服务,提高客户满意度和留存率,提升公司市场竞争能力()

考题 根据服务利润链理论()是促进增加利润和公司发展的主要因素。A、顾客忠诚B、顾客满意C、顾客价值D、员工满意

考题 组织的顾客由以下述哪些部分组成()A、当前满意的顾客B、当前不满意的顾客C、失去的顾客D、竞争对手的顾客E、未来的潜在顾客

考题 慢病管理回归本质是()A、专业服务B、政策导向C、市场竞争D、顾客满意度

考题 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神和精良的产品质量,属于企业CS战略的()。A、产品满意B、理念满意C、行为满意D、视听满意

考题 下列关于顾客满意和顾客信任的说法中,错误的是()。A、顾客满意仅仅只是迈上了顾客信任的第一个台阶B、不断强化的顾客满意才是顾客信任的基础C、顾客信任是顾客满意不断强化的结果D、顾客满意一定可以发展致顾客信任

考题 评价服务质量的标准的是()A、顾客的言行B、领导的表扬C、顾客的满意度D、领导的信任度

考题 国内集邮市场竞争的通常表现形式为()。A、集邮公司之间的市场竞争B、集邮公司与国内邮商之间的市场竞争C、集邮公司与港澳及国外邮商之间的市场竞争D、港澳及国外邮商之间的市场竞争

考题 某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意,其销售服务的标准适宜选择()A、优质产品、最佳服务的策略B、合格产品,最佳服务的策略C、优质产品、一般服务的策略D、优质产品,不需服务的策略

考题 会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及()。A、提高顾客满意度和忠诚度B、提高顾客购买力和忠诚度C、提高顾客满意度和信任D、提高顾客信任和忠诚度

考题 在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客,成为企业竞争取胜的另一个法宝是()。A、价格B、竞争C、产品D、服务

考题 为了取得()的信任,扩大商品销售,企业可以对出售的商品,提供质量信誉保证。A、顾客B、营业员C、供应商D、厂家

考题 多选题组织的顾客由以下述哪些部分组成()A当前满意的顾客B当前不满意的顾客C失去的顾客D竞争对手的顾客E未来的潜在顾客

考题 单选题某电子产品公司特别重视特殊顾客的需要,其根本原因是()A 为了生产更能满足人们需要的产品B 为了更好的实现商品的价值C 顾客是上帝D 市场竞争的激烈性

考题 单选题在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客,成为企业竞争取胜的另一个法宝是()。A 价格B 竞争C 产品D 服务

考题 单选题慢病管理回归本质是()A 专业服务B 政策导向C 市场竞争D 顾客满意度

考题 单选题人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神和精良的产品质量,属于企业CS战略的()。A 产品满意B 理念满意C 行为满意D 视听满意

考题 单选题如果顾客的投诉没有得到企业的重视,2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了()。A 售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措B 良好的售后服务是下一次销售前最好的促销C 售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方D 良好的售后服务,是名牌产品、名牌企业的素质标志

考题 多选题国内集邮市场竞争的通常表现形式为()。A集邮公司之间的市场竞争B集邮公司与国内邮商之间的市场竞争C集邮公司与港澳及国外邮商之间的市场竞争D港澳及国外邮商之间的市场竞争