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多选题
在长途旅行中，全陪可以在旅途中加强与游客的信息沟通，融洽团队氛围，具体可采用的方式包括（）。
A

照顾好游客的旅途生活

B

进一步了解旅游者

C

解答旅游者的问题

D

征求游客对服务质量的意见

E

组织娱乐活动

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解析： 暂无解析
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考题 全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是（ ）。A．维护游客合法权益不同，联络协调对象不同B．联络协调对象不同，接待的具体任务不同C．接待的具体任务不同，征求游客意见和建议方式不同D．征求游客意见和建议方式不同，和地陪工作地点不同
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考题 游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 （ ）
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考题 乘坐旅游车前往旅游景点的途中，如旅途较长，地陪可与游客一道讨论一些旅游者感兴趣的国内外问题，或组织唱歌跳舞等活动来活跃气氛。（ ）
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考题 游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此，该全陪应（）。A.将游客意见转告质监所 B.将游客意见转告旅游局 C.对游客意见给予迅速答复 D.对游客意见表示感谢 E.及时向组团社写出书面报告
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考题 导游人员的基本职责包括（　）。A、负责为旅游者导游、讲解B、耐心解答游客问询C、安排落实旅游活动D、反映游客的意见和要求E、维护安全、处理问题
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考题 全陪末站服务程序中主动征求意见的内容一般包括（）。A、主动征求游客对全程旅游服务工作的意见和建议，对全体旅游者一路上给予的合作表示感谢。B、对由于工作失误或硬件设施不足造成的不便表示歉意，求得他们的谅解。C、请游客填写《游客意见表》，并在表上签名。全陪妥善保管此表并交给组团社备案。D、请地陪安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场或车站。E、接受下一个带团任务。
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考题 全陪导游人员与地陪导游人员在职责上的不同之处是（）。A、维护游客的合法权益不同B、所代表的旅行社不同C、接待的具体任务不同D、征求游客意见和建议方式不同
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考题 全陪在各站转移的途中服务中应做好哪些服务（）。A、核实确认交通票据B、协助游客办理乘机或进站手续C、照顾好游客的旅途生活D、与游客之间进行积极的互动与沟通E、提醒游客注意人身和财物安全
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考题 全陪在末站服务时，应做到（）。A、提醒游客保管好自己的物品和证件B、征求游客的意见和建议C、致欢送词D、协助游客清点行李，以防遗失E、请游客填写《游客意见表》
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考题 在长途旅行中，全陪可以在旅途中加强与游客的信息沟通，融洽团队氛围，具体可采用的方式包括（）。A、照顾好游客的旅途生活B、进一步了解旅游者C、解答旅游者的问题D、征求游客对服务质量的意见E、组织娱乐活动
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考题 长途旅行中，全陪要加强与旅游者之间的信息沟通，常见做法有（）。A、安排好旅游团的座位B、主动了解旅游者C、解答旅游者提出的问题D、征求旅游者的意见E、组织旅途中的互动活动
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考题 全陪（）贯穿于旅游活动的始终。A、与地陪的交接工作B、交通服务C、讲解服务D、对游客的旅途生活照料
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考题 一篇精彩的导游辞能够（）A、消除游客旅途疲劳B、缩短地陪与游客的距离C、调动游客的游兴D、使导游员进入角色E、给游客留下好的第一印象
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考题 多选题全陪导游人员与地陪导游人员在职责上的不同之处是（）。A维护游客的合法权益不同B所代表的旅行社不同C接待的具体任务不同D征求游客意见和建议方式不同
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考题 多选题为了防止游客在游览时走失，导游要做好的预防工作是( )。A让游客保证紧跟团队B时刻关注旅游者的动向C时刻关注旅游团周围的环境D随时清点人数E地陪、全陪和领队紧密配合
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考题 单选题在航空旅行途中，全陪应（　　）。A 帮助游客保管好贵重物品B 提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件C 保管好游客的证件D 组织好娱乐活动，以消除旅途的寂寞和疲劳
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考题 多选题长途旅行中，全陪要加强与旅游者之间的信息沟通，常见做法有（）。A安排好旅游团的座位B主动了解旅游者C解答旅游者提出的问题D征求旅游者的意见E组织旅途中的互动活动
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考题 多选题全陪在各站转移的途中服务中应做好哪些服务（）。A核实确认交通票据B协助游客办理乘机或进站手续C照顾好游客的旅途生活D与游客之间进行积极的互动与沟通E提醒游客注意人身和财物安全
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考题 多选题导游人员的基本职责包括（　　）。A负责为旅游者导游、讲解B耐心解答游客问询C安排落实旅游活动D反映游客的意见和要求E维护安全、处理问题
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考题 多选题下列关于导游人员基本职责的说法正确的有（ ）。A应根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客游览、参观B配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财务安全C耐心解答游客的问讳，协助处理旅途中遇到的问题D无视游客的意见和要求E协助安排会见、座谈等活动
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考题 多选题导游人员在与旅游者的合作过程中，应需注意的问题包括（　　）。A尊重游客B理解游客C了解游客D协调游客E引导游客
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考题 多选题全陪在末站服务时，应做到（）。A提醒游客保管好自己的物品和证件B征求游客的意见和建议C致欢送词D协助游客清点行李，以防遗失E请游客填写《游客意见表》
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考题 单选题在航空旅行途中，全陪应重点（）。A 帮助游客保管好贵重物品B 提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件C 帮助游客保管好证件D 组织好娱乐活动，以消除旅途的寂寞和疲劳
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考题 单选题全陪（）贯穿于旅游活动的始终。A 与地陪的交接工作B 交通服务C 讲解服务D 对游客的旅途生活照料
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考题 多选题一篇精彩的导游辞能够（）A消除游客旅途疲劳B缩短地陪与游客的距离C调动游客的游兴D使导游员进入角色E给游客留下好的第一印象
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考题 多选题全陪末站服务程序中主动征求意见的内容一般包括（）。A主动征求游客对全程旅游服务工作的意见和建议，对全体旅游者一路上给予的合作表示感谢。B对由于工作失误或硬件设施不足造成的不便表示歉意，求得他们的谅解。C请游客填写《游客意见表》，并在表上签名。全陪妥善保管此表并交给组团社备案。D请地陪安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场或车站。E接受下一个带团任务。
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考题 多选题导游员的基本职责是（）。A根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览B负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源C耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题D反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动
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