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单选题
某社导游接到散客部下达的任务：4日上午8：30分带3名住在北京饭店的旅游者去八达岭和十三陵。这位导游应在（　）时到达北京饭店。
A

8：00

B

8：10

C

8：15

D

8：30

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考题 导游员到饭店接送散客去机场，若等待20分还未接到客人，应向()汇报。A:饭店经理 B:全陪 C:计调部门 D:发团方
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考题 导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站，要严格按照事先约定的（ ）到达各饭店。A.时间 B.地点 C.程序 D.方式
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考题 旅游团计划上午游十三陵，下午游览八达岭长城。中餐后骤降大雪，大客车只能到达居庸关收费站，请问北京地陪如何处理?
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考题 若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场，导游要严格按照约定的时间接运他们。
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考题 导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在（）才能离开饭店。A、在饭店等待20分钟后B、经过寻找确认已经找不到客人后C、报告旅行社计调部后D、经计调部负责人同意后
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考题 接散客时导游人员如果没有接到旅游者应如何处理？
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考题 接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客，应立即与其计划下榻的酒店联系，查询其是否已自行到达饭店。（　）
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考题 导游员小宋接到旅行社的计划，要求2007年5月26日上午8点去北京机场接两位由美国到中国旅游的散客，小宋按时到达机场却没有接到客人，小宋应该怎么处理这一情况?
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考题 导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。（　）
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考题 某社导游接到散客部下达的任务：4日上午8：30分带3名住在北京饭店的旅游者去八达岭和十三陵。这位导游应在（　）时到达北京饭店。A、8：00B、8：10C、8：15D、8：30
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考题 单选题导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在（）才能离开饭店。A 在饭店等待20分钟后B 经过寻找确认已经找不到客人后C 报告旅行社计调部后D 经计调部负责人同意后
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考题 问答题旅游团计划上午游十三陵，下午游览八达岭长城。中餐后骤降大雪，大客车只能到达居庸关收费站，请问北京地陪如何处理?
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考题 问答题接散客时导游人员如果没有接到旅游者应如何处理？
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考题 单选题导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站，要严格按照事先约定的( )到达各饭店。A 时间B 地点C 程序D 方式
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考题 判断题若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场，导游要严格按照约定的时间接运他们。（　　）A 对B 错
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考题 多选题对于散客旅游的导游服务，以下表述正确的有（　　）。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点，引导散客上车B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异C如果是单个旅游者，导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解D游览结束后，导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店E由于散客旅游者自由活动时间较多，导游人员应当好他们的参谋和顾问
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考题 判断题导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。（　）A 对B 错
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考题 判断题接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客，应立即与其计划下榻的酒店联系，查询其是否已自行到达饭店。（　）A 对B 错
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考题 单选题若导游人员要送站的散客旅游者与住在其他饭店的散客旅游者合乘一辆车去机场（车站、码头），要严格按照（　　）顺序抵达各饭店。A 旅游计划书中注明的时间B 行车路线C 约定的时间D 饭店地理位置
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考题 问答题导游员小宋接到旅行社的计划，要求2007年5月26日上午8点去北京机场接两位由美国到中国旅游的散客，小宋按时到达机场却没有接到客人，小宋应该怎么处理这一情况?
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